Front Office Supervisor – Hôtel & Spa

Bains de Saillon SA; Saillon; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Emploi stable et varié

Avantages d’une grande entreprise

Job summary

Les Bains de Saillon SA, centre thermoludique de Valais, recherchent un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour assurer l'accueil, le check-in/out et l'orientation des clients.

Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais; expérience minimale de 5 ans dans l’hôtellerie; maîtrise Fidelio Suite 8 ou Opera; sens de l’organisation et autonomie; travail en soirée et week-ends.

Qualifications

• Expérience minimale exigée: 5 ans dans l'hôtellerie.
• Maîtrise parfaite du français; bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance des systèmes hôteliers (Fidelio Suite 8 ou Opera).
• Sens du contact client, excellente présentation, organisation et autonomie.
• Disponibilité pour soirées et week-ends.

Responsibilities

• Accueil et orientation des clients, check-in et check-out.
• Gestion de la centrale téléphonique et de la messagerie hôtel.
• Gestion des réservations et suivi des standards de qualité.
• Vérification des réservations et attribution des chambres.
• Tenue et contrôle de caisse; facturation et envoi des débiteurs.
• Formation des nouveaux collaborateurs.

Skills

Français parfait

Allemand courant

Anglais courant

Aisance informatique

Fidelio Suite 8 / Opera

Relation client

Organisation et autonomie

Flexibilité horaires

Tools

Fidelio Suite 8

Opera

Job description

Les Bains de Saillon SA, centre thermoludique de Valais, recherchent un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour assurer l'accueil, le check-in/out et l'orientation des clients.

Maîtrise parfaite du français et bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais; expérience minimale de 5 ans dans l’hôtellerie; maîtrise Fidelio Suite 8 ou Opera; sens de l’organisation et autonomie; travail en soirée et week-ends.