Assistant(e) de Direction et Opérations à 60%

Michael Page; Genf; On-site; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Collaboration avec la direction

Ambiance familiale

Job summary

Michael Page International (Switzerland) SA recherche un(e) Assistant(e) de Direction et Opérations à 60% pour Genève. Vous assurez le support administratif, l'accueil, la gestion des demandes clients et la coordination des opérations quotidiennes.

Vous collaborerez avec la direction, gérerez les devis, commandes, expéditions et le suivi documentaire, tout en veillant à la confidentialité et à un service client de qualité dans un contexte PME familial et international.

Qualifications

• Formation en secrétariat, administration ou domaine similaire.
• Expérience polyvalente en PME ou environnement entrepreneurial.
• Maîtrise du français et de l'anglais (C1 min).
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP).
• Autonomie et sens de l'organisation, proactivité.

Responsibilities

• Gestion des appels téléphoniques, accueil des visiteurs et traitement des demandes clients.
• Support administratif: devis, suivi des commandes, expéditions, retours et documentation associée.
• Suivi des factures ouvertes et relances clients.
• Assistance à la direction dans les tâches administratives et organisationnelles.
• Coordination de salons professionnels, voyages d'affaires et événements internationaux.
• Mise à jour des bases de données clients, du site et des outils de communication.
• Suivi documentaire et gestion des stocks via l'ERP interne.

Skills

Anglais courant (C1)

Français courant

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Education

Formation en secrétariat/administration

Tools

ERP

Microsoft Office

Job description

• Environnement de confiance au sein d'une équipe stable et soudée.


• Poste clé polyvalent mêlant administration, clients et opérations.

À propos de notre client

Notre client est une entreprise familiale située à Genève, active dans le secteur du retail.

Description du poste

En tant qu'Assistant(e) de Direction et Opérations à 60%, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gestion des appels téléphoniques, de l'accueil des visiteurs et du traitement des demandes clients ;


• Support administratif aux opérations quotidiennes : devis, suivi des commandes, expéditions, retours et documentation associée ;


• Suivi des factures ouvertes et relances clients ;


• Assistance à la direction dans les tâches administratives et organisationnelles ;


• Coordination de salons professionnels, voyages d'affaires et événements internationaux ;


• Mise à jour des bases de données clients, du site internet et des outils de communication de l'entreprise ;


• Participation au suivi documentaire et à la gestion des stocks via l'ERP interne.

Profil recherché

En tant qu'Assistant(e) de Direction et Opérations à 60%, vous avez le profil suivant :

• Formation en secrétariat, administration ou domaine similaire ;


• Expérience préalable dans un poste polyvalent au sein d'une PME ou d'un environnement entrepreneurial ;


• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (C1 minimum), à l'oral comme à l'écrit ; l'allemand constitue un atout ;


• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft Office, ERP) ;


• Personnalité autonome, organisée et proactive ;


• Excellentes compétences relationnelles et aisance dans les échanges avec une clientèle professionnelle ;


• Sens de la discrétion, de la confidentialité et des responsabilités ;


• Esprit d'équipe, humilité et volonté de s'inscrire durablement dans une structure à taille humaine.

Informations complémentaires

Notre client vous offre :

• L'opportunité de rejoindre une maison familiale reconnue dans son secteur et bénéficiant d'une clientèle internationale fidèle ;


• Un poste clé offrant une grande variété de missions et une forte autonomie ;


• Un environnement de travail bienveillant, stable et fondé sur la confiance ;


• Une collaboration directe avec la direction et une réelle visibilité sur les activités de l'entreprise ;


• Des horaires flexibles adaptés au taux d'activité ;