Apprenti·e Opérateur ou Opératrice en informatique CFC

HETSL - Haute école de travail social et de la santé Lausanne; Vaud; Presencial; CHF 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Haute école de travail social Lausanne (HETSL) recherche un/e technicien/ne informatique et multimédia pour assurer le support technique et le bon fonctionnement des salles de cours et du matériel.

Vous analyserez et diagnostiquerez les problèmes, créerez des procédures et formerez les utilisateurs à l’environnement informatique, tout en participant activement aux projets de l’équipe.

Formación

• Scolarité obligatoire terminée ou en voie de l’être l’année prochaine.
• Bonnes aptitudes en mathématiques et en anglais.
• Intérêt pour l’informatique et les technologies de la communication.

Responsabilidades

• Analyser, diagnostiquer et fournir une assistance aux utilisateurs et utilisatrices.
• Assurer le bon fonctionnement des salles de cours et du matériel informatique de l’école.
• Créer et mettre à jour les procédures et les modes d’emploi.
• Former les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices à l’environnement informatique.
• Participer activement aux divers projets de l’équipe.

Conocimientos

Mathématiques

Anglais

Informatique

Organisation

Patience

Motivation

Rigueur

Aisance relationnelle

Educación

Scolarité oblig.

Descripción del empleo

La Haute école de travail social Lausanne (HETSL) réunit sur son site près de 800 étudiant·e·s en formation bachelor en travail social et plus de 2000 professionnel·le·s en formation continue. Ses 220 collaborateur·trice·s et un vaste réseau d’environ 1000 intervenant·e·s externes, lui permettent d’assumer sa mission de formation, de recherche et de prestations de service. Institution privée, attentive à promouvoir un équilibre entre les collaborations académiques et les réalités des terrains professionnels, la Haute école contribue à l’émulation de l’offre de formation assurée par les Hautes écoles vaudoises. Au sein du réseau HES-SO, elle participe à l’enseignement dans le cadre du Master en travail social et à la promotion des études de troisième cycle (doctorat). Son service informatique et multimédia assure le support nécessaire au bon déroulement de l’enseignement tant pour les enseignant·e·s que les étudiant·e·s ainsi que la collaboration des différents services.

Mission

• Analyser, diagnostiquer et fournir une assistance aux utilisateurs et utilisatrices ;
• Assurer le bon fonctionnement des salles de cours et du matériel informatique de l’école ;
• Créer et mettre à jour les procédures et les modes d’emploi ;
• Former les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices à l’environnement informatique ;
• Participer activement aux divers projets de l’équipe.

Profil

• Scolarité obligatoire terminée ou qui le sera l’année prochaine ;
• Bonnes aptitudes en mathématiques et en anglais ;
• Intérêt pour l’informatique et les technologies de la communication ;
• Bonne organisation pratique et respect des délais ;
• Caractère patient, persévérant et concentré ;
• Forte motivation à apprendre et s’investir ;
• Esprit logique, méthodique et curieux ;
• Aisance relationnelle et sens du contact.