Application Support Engineer – Homeoffice & Growth

Rocken®; Lachen; Remote; CHF 100,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Parkplatzanteil

Gute Verkehrsverbindung

Job summary

Rocken® sucht eine analytische und technikbegeisterte Persönlichkeit, die sich an der Schnittstelle zwischen Application Support, Softwaretesting und Produktentwicklung zu Hause fühlt. Für ein innovatives Schweizer IT-Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir eine analytische Fachkraft.

Sie analysieren komplexe Softwarefehler, testen Funktionen, formulieren User Stories und unterstützen agile Teams. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten gehören zum

Qualifications

• Mind. 3 Jahre Erfahrung im Application Support, Softwaretesting, Requirements Engineering oder hohe Motivation für den Einstieg in diese Bereiche.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis für Softwareapplikationen, Schnittstellen und Datenflüsse.
• Freude an komplexem Troubleshooting, Root-Cause-Analysen und nachhaltiger Fehlerbehebung.

Responsibilities

• Du analysierst komplexe Softwarefehler im 3rd-Level Application Support, identifizierst deren Ursachen und entwickelst gemeinsam mit Software Engineers nachhaltige Lösungen.
• Du testest neue und bestehende Softwarefunktionen, überprüfst Akzeptanzkriterien und stellst eine hohe Softwarequalität sicher.
• Du analysierst Kundenanforderungen, formulierst User Stories und begleitest deren Umsetzung in agilen Entwicklungsteams.
• Du untersuchst technische Zusammenhänge, Datenflüsse und Schnittstellen und erkennst Optimierungspotenziale innerhalb der Applikationslandschaft.
• Du begleitest die Einführung neuer Features bei Kunden, sammelst Feedback und überprüfst deren Praxistauglichkeit.
• Du dokumentierst Fehleranalysen, identifizierst wiederkehrende Probleme und optimierst bestehende Support- und Entwicklungsprozesse.
• Du bringst eigene Ideen ein, übernimmst Verantwortung und kannst dich schrittweise in fachliche Koordinationsaufgaben einbringen.

Skills

Application Support

Software Testing

Requirements Engineering

Analytical mindset

Job description

Rocken® sucht eine analytische und technikbegeisterte Persönlichkeit, die sich an der Schnittstelle zwischen Application Support, Softwaretesting und Produktentwicklung zu Hause fühlt. Für ein innovatives Schweizer IT-Unternehmen im Gesundheitswesen suchen wir eine analytische Fachkraft.

Sie analysieren komplexe Softwarefehler, testen Funktionen, formulieren User Stories und unterstützen agile Teams. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten gehören zum