Agent Support ICT Niveau 1 - Télétravail & Formation

labor team; Lausanne; Hybride; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Garderie d’entreprise sur site

Formation continue

Télétravail possible

Cafétéria et café

Five semaines de vacances

Résumé du poste

Labor Team cherche un Agent de support ICT niveau 1 pour renforcer son équipe à Lausanne. Vous assurez le support matériel et logiciel, aidez au support de niveau 2 et installerez des solutions logicielles à distance.

Une orientation client forte et une autonomie de travail, avec des compétences en allemand/français et italien (C1) sont attendues. Télétravaill possible et environnement dynamique en Suisse.

Qualifications

• Formation informatique ou expérience professionnelle comparable exigée.
• Maîtrise d’au moins une langue nationale et excellente connaissance de l’autre langue; italien courant (C1).

Responsabilités

• Support matériel et logiciel (Windows, Microsoft 365, imprimantes, mobiles).
• Support de niveau 2 et déploiement / projets informatiques.
• Installation et configuration des solutions logicielles à distance.
• Support système des applications et collaboration avec les équipes de développement et d’exploitation.

Connaissances

Orientation client

Autonomie

Structure et qualité

Capacité d’adaptation

Contact et collaboration

Formation

Formation informatique ou expérience équivalente

Outils

Windows

Microsoft 365

Imprimantes

Appareils mobiles

Accès à distance

Description du poste

Labor Team cherche un Agent de support ICT niveau 1 pour renforcer son équipe à Lausanne. Vous assurez le support matériel et logiciel, aidez au support de niveau 2 et installerez des solutions logicielles à distance.

Une orientation client forte et une autonomie de travail, avec des compétences en allemand/français et italien (C1) sont attendues. Télétravaill possible et environnement dynamique en Suisse.