Agent Accueil & Service Clients FR/DE | Bilingue

Samvaz SA; Châtel-Saint-Denis; Vor Ort; CHF 52.000 - 78.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Cadre familial

Croissance

Équilibre vie pro/perso

Zusammenfassung

Samvaz SA recherche un collaborateur accueil et service clients parfaitement bilingue FR/DE pour accompagner les visiteurs et répondre aux demandes. Vous gérez le standard téléphonique, les mails généraux et apportez un soutien administratif transversal.

Le poste requiert une formation commerciale et plusieurs années d’expérience en service client, idéalement dans le secteur du bâtiment. Maîtrise ERP et excellentes compétences rédactionnelles attendues.

Qualifikationen

• Formation d’employé(e) de commerce ou équivalente.
• Plusieurs années d'expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans le secteur du bâtiment est un atout.
• Bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils informatiques et ERP.

Aufgaben

• Accueillir visiteurs et clients, gérer le standard et la boîte e‑mail générale.
• Assurer le soutien administratif aux départements.
• Traiter les offres, soumissions et commandes clients.
• Assurer le suivi de la facturation, des notes de crédit et des dépôts.
• Répondre aux demandes des clients et gérer les boîtes e‑mail du service clients.

Kenntnisse

Français courant

Allemand courant

Service client

Organisation

Gestion priorités

Rédaction excellente

Ausbildung

Formation commerciale

Tools

ERP

Jobbeschreibung

Samvaz SA recherche un collaborateur accueil et service clients parfaitement bilingue FR/DE pour accompagner les visiteurs et répondre aux demandes. Vous gérez le standard téléphonique, les mails généraux et apportez un soutien administratif transversal.

Le poste requiert une formation commerciale et plusieurs années d’expérience en service client, idéalement dans le secteur du bâtiment. Maîtrise ERP et excellentes compétences rédactionnelles attendues.