Bilingual Front Desk & Customer Service (FR/DE) – 100%

Samvaz SA; Châtel-Saint-Denis; Vor Ort; CHF 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Samvaz SA in Chatel-Saint-Denis sucht eine/n Mitarbeitende/n Empfang und Kundendienst (FR/DE) in Vollzeit. Sie empfangen Besucher, betreuen telefonische Anfragen, verwalten E-Mails und unterstützen die Abteilungen.

Zudem bearbeiten Sie Angebote und Bestellungen sowie Fakturierungsvorgänge und Kundendienstanfragen. Sie bringen fließende Französisch- und Deutschkenntnisse mit, eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.

Qualifikationen

• Französisch und Deutsch in Wort und Schrift perfekt beherrschen.
• Eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Erfahrung im Bauwesen ist vorteilhaft.
• Ausgezeichnete Organisations- und Servicefähigkeiten.

Aufgaben

• Empfang von Besuchern und Kunden, Leitung der Telefonzentrale.
• Verwaltung der E-Mails und Unterstützung der Abteilungen.
• Bearbeitung von Angeboten, Offerten und Kundenbestellungen.
• Nachverfolgung von Fakturierung, Gutschriften und Zahlungen.
• Beantwortung von Anfragen und Verwaltung des Kundendienst-Postfachs.

Kenntnisse

Sprachkenntnisse Französisch

Sprachkenntnisse Deutsch

Organisationstalent

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

IT-Kenntnisse/ERP-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Allgemeine IT-Tools

Jobbeschreibung

Samvaz SA in Chatel-Saint-Denis sucht eine/n Mitarbeitende/n Empfang und Kundendienst (FR/DE) in Vollzeit. Sie empfangen Besucher, betreuen telefonische Anfragen, verwalten E-Mails und unterstützen die Abteilungen.

Zudem bearbeiten Sie Angebote und Bestellungen sowie Fakturierungsvorgänge und Kundendienstanfragen. Sie bringen fließende Französisch- und Deutschkenntnisse mit, eine kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung.