Aftersales-Spezialist – Technischer Kaufmann

Universal-Job; Luzern; Vor Ort; CHF 90.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Infrastruktur

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Freiraum für Eigeninitiative

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n kaufmännische*n Mitarbeiter*in für Aftersales in der Schweiz. Sie verantworten die Reparatur- und Reklamationsabwicklung, das Ersatzteilmanagement und arbeiten eng mit Servicetechniker*innen zusammen.

Sie übernehmen Einkauf und Disposition, klären Fälle mit Kunden und Lieferanten und unterstützen Kundendienst sowie Werkstatt. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise ist dabei gefragt.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis, idealerweise als technischer Kaufmann.
• Kenntnisse in Hydraulik und Pneumatik von Vorteil.
• Erfahrung im Aftersales- und Reklamationswesen.
• Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch (Französisch von Vorteil).
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Kaufmännische Reparatur- und Reklamationsabwicklung
• Ersatzteilmanagement und technische Komponentenidentifikation
• Kundenbetreuung zusammen mit Servicetechniker
• Einkauf und Disposition für den Aftersales
• Abklärungen mit Kunden und Lieferanten
• Unterstützung Kundendienst und Werkstatt
• Überwachung von Terminen, Aufträgen und Lieferstatus
• Stammdatenpflege

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Hydraulik & Pneumatik

Aftersales- und Reklamationswesen

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Selbständige Arbeitsweise

Organisationsfähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Hydraulik-Werkzeuge

Jobbeschreibung

Universal-Job sucht eine/n kaufmännische*n Mitarbeiter*in für Aftersales in der Schweiz. Sie verantworten die Reparatur- und Reklamationsabwicklung, das Ersatzteilmanagement und arbeiten eng mit Servicetechniker*innen zusammen.

Sie übernehmen Einkauf und Disposition, klären Fälle mit Kunden und Lieferanten und unterstützen Kundendienst sowie Werkstatt. Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise ist dabei gefragt.