After-Sales Koordinator & Technischer Support

Universal-Job; Bremgarten; Vor Ort; CHF 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Universal-Job sucht eine/n Technische/r Sachbearbeiter/in für Garantie- und Reparaturanfragen in Bremgarten. Sie koordinieren Rücksendungen, wickeln Reparaturaufträge eigenständig ab und analysieren technische Probleme. Zudem erstellen Sie aussagekräftige Reports und stehen im direkten Austausch mit Kunden.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder mechanische Ausbildung sowie Erfahrung mit MS-Office und ERP-Systemen mit. Deutschkenntnisse sind zwingend, Englisch ist ein Plus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder mechanische Ausbildung mit praktischer Erfahrung.
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise; Aufgaben zügig abschließen.
• Gute Teamfähigkeit, Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Garantie- und Reparaturanfragen.
• Rücksendungen koordinieren und Überblick behalten.
• Reparaturaufträge eigenständig von Offerte bis Versand abwickeln.
• Fehleranalysen durchführen und technische Probleme lösen.
• Aussagekräftige Auswertungen und Reports erstellen.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Kundenkommunikation

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Problemlösen

Ausbildung

Technische oder mechanische Ausbildung

Tools

MS-Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Universal-Job sucht eine/n Technische/r Sachbearbeiter/in für Garantie- und Reparaturanfragen in Bremgarten. Sie koordinieren Rücksendungen, wickeln Reparaturaufträge eigenständig ab und analysieren technische Probleme. Zudem erstellen Sie aussagekräftige Reports und stehen im direkten Austausch mit Kunden.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder mechanische Ausbildung sowie Erfahrung mit MS-Office und ERP-Systemen mit. Deutschkenntnisse sind zwingend, Englisch ist ein Plus.