Vertriebsbackoffice: Kundenkontakt, Angebote & Tech-Support

Universal-Job; Oensingen; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modern Arbeitsplatz

Attraktive Sozialleistungen

Kurze Entscheidungswege

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für technische Beratung und Verkaufsunterstützung. Sie betreuen Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung, erstellen individuelle Offerten und pflegen Kundendaten im CRM.

Sie arbeiten eng mit dem Aussendienst und internen Abteilungen zusammen, vermitteln komplexe technische Sachverhalte verständlich und tragen so zu einer hohen Servicequalität bei.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu vermitteln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen und Bearbeitung telefonischer Anfragen.
• Individuelle Angebote erstellen, vorlegen und offene Offerten nachfassen.
• Technische Auskünfte und vollständige Bearbeitung von Kundenbestellungen.
• Den Aussendienst bei Kundenaktivitäten unterstützen und Kundendaten im CRM pflegen.
• Als Bindeglied zu internen Bereichen Anliegen koordinieren und Zusammenarbeit sicherstellen.
• Eigenständige Arbeitsweise mit Überblick bei parallelen Anfragen sowie hohe Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufsorientierung

Technische Beratung

Deutsch fließend

Ausbildung

Technische Ausbildung (elektro)

Kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung

Tools

ERP-CRM (Dynamics 365 BC)

Jobbeschreibung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für technische Beratung und Verkaufsunterstützung. Sie betreuen Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung, erstellen individuelle Offerten und pflegen Kundendaten im CRM.

Sie arbeiten eng mit dem Aussendienst und internen Abteilungen zusammen, vermitteln komplexe technische Sachverhalte verständlich und tragen so zu einer hohen Servicequalität bei.