Administrative*r Mitarbeiter*in (Patienten Services)

University Hospital Basel; Basel; Vor Ort; CHF 80.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Lohnpolitik & Sozialleistungen

Rabatte & Freizeit

Umzugshilfe

Ferientage + Flextage

Weiterbildung & Karriereplanung

Familienfreundliches Umfeld

Sport- und Bewegungsprogramm

Kinderbetreuung

Zusammenfassung

Universitätsspital Basel sucht eine engagierte Fachkraft zur Planung und Organisation der ambulanten Sprechstunden. Sie kommunizieren telefonisch, schriftlich und persönlich mit Patientinnen, Ärztinnen und Zuweisenden und pflegen elektronische Daten (SAP, TermDispo, eKG).

Wünschenswert sind Erfahrung im Gesundheitswesen oder Hotelgewerbe, Deutschkenntnisse und mindestens eine kaufmännische Qualifikation; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Arzt- oder Spitalsekretär*in, MPA oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen oder im Hotelwesen ist wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse.
• EDV-Anwenderkenntnisse im MS Office, SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Komplexe Planung und Organisation der ambulanten Sprechstunden inklusive Vor- und Nachbearbeitung.
• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Patientinnen und Patienten sowie Ärzten und Zuweisenden.
• Elektronische Datenverwaltung und -pflege (SAP, TermDispo, eKG).
• Mitarbeit in Projekten des Patientenservices.
• Mithilfe bei Spezialfunktionen wie Leistungskontrollen und Koordinationsstellen.

Kenntnisse

Planung & Organisation

Kundenkommunikation

Teamarbeit

EDV-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Arzt- oder Spitalsekretariat

MPA

Tools

SAP

TermDispo

eKG

Jobbeschreibung

Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit.

01.10.2026

Das können Sie bewegen

• Komplexe Planung und Organisation (inkl. Vor- und Nachbearbeitung) der ambulanten Sprechstunden
• Telefonischer, schriftlicher und persönlicher Kontakt mit Patientinnen und Patienten, Ärztinnen und Ärzten, Zuweisenden sowie weiteren Schnittstellen (vereinzelte Wochenendeinsätze)
• Elektronische Datenverwaltung und -pflege (SAP, TermDispo, eKG)
• Mitarbeit in Projekten des Patientenservices
• Mithilfe bei Spezialfunktionen wie z.B. Leistungskontrolle, Stv. Koordinationsstellen etc.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Arzt- oder Spitalsekretär*in, MPA oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Gesundheitswesen und/oder als Hotelkauffrau/-mann oder Hotelreceptionist*in wünschenswert
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Französisch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Flexible, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse in MS Office (SAP von Vorteil)

Ihre Benefits am USB

• Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen
• Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit
• Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche
• 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung
• Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck
• Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm

Über das USB

Es gibt viele Gründe, zu uns zu kommen: Am USB arbeiten heisst in erster Linie, Teil eines engagierten Teams aus über 7500 Mitarbeitenden aus rund 90 Nationen zu sein. Unser lebhafter Alltag ist geprägt von zukunftsweisender Forschung, Spitzenmedizin und Wissenstransfer auf höchstem Niveau. Dazu kommen eine moderne Unternehmenskultur, Inter-disziplinarität, inspirierende Innovationskraft und vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Möchten Sie mit uns das Spital der Zukunft gestalten? Dann werden Sie Teil von uns! #TeamUSB