Volkswagen St-Bruno SAINT-BRUNO-DE-MONTARVILLE, QC

Dilawri Group of Companies; Quebec; On-site; CAD 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Fonds de pension après 1 an

Assurance collective complète (dentale

Assurance médicale

Assurance vie

Assurance voyage

Assurance maladie complémentaire

Formation continue

Avancement de carrière et promotions

Job summary

Le Groupe Dilawri recherche des professionnels en vente au Québec pour maintenir des processus efficaces, former les commerciaux et assurer la finalisation des ventes de véhicules neufs et d'occasion. Vous suivrez les clients après visite et veillerez à la conformité des documents de vente.

Vous devrez communiquer en français et en anglais, posséder au moins 3 ans d'expérience et démontrer des compétences en négociation, organisation et service client exceptionnel.

Qualifications

• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un environnement de vente.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Capacité à communiquer en français et en anglais.
• Comprendre les besoins des clients et des détaillants.
• Compétences interpersonnelles et de négociation.
• Organisation, rigueur et souci du détail.
• Pouvoir rester calme et concentré en toutes circonstances.
• Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée.
• Facilité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs.

Responsibilities

• Maintenir des processus et des procédures efficaces pour améliorer les ventes et la rentabilité.
• Former les conseillers en vente et en location pour répondre aux besoins des consommateurs et aux programmes des fabricants.
• Aider à la fermeture des ventes de véhicules neufs et d'occasion.
• Suivre par téléphone les clients visitant la salle d'exposition ou appelant le concessionnaire dans les 24 heures.
• Examiner les documents de vente pour exactitude et légalité.
• Superviser la livraison du véhicule aux clients.
• Coopérer lors des échanges de véhicules entre concessionnaires.
• Assister le directeur des ventes et le remplacer en son absence.

Skills

Vente

Service client

Bilingue FR/EN

Compréhension client/détaillants

Négociation

Organisation

Rigueur

Calme sous pression

Professionnalisme

Esprit d'équipe

Job description

Qui est le Groupe Dilawri ?

Fondé en 1985 et établi au Québec depuis 2015, le Groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada.

Pourquoi travailler avec nous et ce que nous offrons ?

• Rémunération hebdomadaire avec structure de bonification selon la performance;
• Équipe stable, dynamique et dévouée;
• Fonds de pension après 1 an;
• Excellente assurance collective comprenant une assurance dentaire, médicale, assurance-vie, assurance voyage et une assurance maladie complémentaire.
• Formation fournie et continue;
• Des opportunités d'avancement de carrière et promotions internes;
• Des rabais employés intéressants;
• Plusieurs activités sociales au cours de l’année (5@7, Party de Noël, Dîner BBQ, etc.)

Responsabilités principales :

• Maintenir des processus et des procédures efficaces pour améliorer les ventes et la rentabilité;
• Participer à la formation des conseillers en vente et en location pour répondre aux besoins des consommateurs et aux programmes des fabricants;
• Aider à la fermeture de toutes les ventes de véhicules neufs et d'occasion auprès des conseillers en vente et en location;
• Veiller à ce que les conseillers en vente et en location effectuent un suivi par téléphone auprès des clients qui visitent la salle d'exposition ou communiquent avec le concessionnaire par téléphone, dans les 24 heures suivant la première visite au concessionnaire;
• Examiner les documents relatifs à la vente de véhicules pour assurer l'exactitude et la légalité;
• Superviser la livraison du véhicule aux clients;
• Coopérer dans les échanges de véhicules entre concessionnaires (métiers de concessionnaires);
• Assister le directeur des ventes dans certaines tâches administratives et le remplacer en son absence.

Qualifications et compétences requises :

• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un environnement de vente ;
• Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service client et passion pour la vente, afin de soutenir notre croissance ;
• Bonne compréhension des besoins des clients et des détaillants ;
• Pouvoir communiquer en français et en anglais afin de répondre aux besoins de notre clientèle bilingue;
• Compétences interpersonnelles et de négociation ;
• Organisation, rigueur et souci du détail ;
• Aptitude à rester calme et concentré en toutes circonstances pour garantir un service client exceptionnel ;
• Professionnalisme, courtoisie et présentation soignée ;
• Avoir de la facilité et de l’intérêt à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.

* Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.