Vice-présidente / Vice-président, communications et récit de marque

Coveo Solutions Inc.; Montreal; On-site; CAD 160,000 - 210,000; Full time

Job summary

Coveo Solutions Inc. recherche un(e) Vice-président.e, communications et récit de marque pour diriger une fonction mondiale de communication à Montréal, Canada.

Vous définirez le récit, le positionnement et la voix de la marque, tout en orchestrant les lancements et les partenariats qui accélèrent la notoriété et l’impact client. Vous travaillerez avec les équipes produit, ventes et marketing pour aligner les ressources et incarner la vision de Coveo auprès des dirigeants et des médias, en

Qualifications

• Expérience démontrée dans la création et le développement de fonctions ou programmes de communication à partir de zéro.

Responsibilities

• Définir notre récit et bâtir un positionnement distinctif qui relie la vision produit, les transformations du marché et l’impact client.
• Concevoir et piloter une fonction mondiale de communication, avec gestion budgétaire et sélection d’agences.
• Positionner Coveo comme référence médiatique auprès des grands médias et canaux influenceurs.
• Transformer les réussites clients en preuves fortes et narratives marquantes.
• Définir la voix de la marque et assurer sa cohérence sur les réseaux sociaux et les canaux payants et acquis.
• Allier marketing, produit et ventes autour d’un récit commun et conseiller les cadres dirigeants.

Skills

Storytelling

Positionnement de marque

Gestion d'agences

Budget et gouvernance

Influence organisationnelle

Rédaction stratégique

Job description

Une technologie qui fait ses preuves. Une histoire qui mérite plus d’écho.

Et si la valeur de l’intelligence artificielle en entreprise dépendait d’abord de sa capacité à accéder à la bonne information, au bon moment? C’est là que Coveo entre en jeu. Notre plateforme alimentée par l’intelligence artificielle aide de grandes entreprises à exploiter leurs connaissances et leurs données pour offrir des expériences numériques plus pertinentes et faire progresser leurs initiatives d’intelligence artificielle.

Le défi : le marché ne nous connaît pas encore à notre juste valeur. Nos clients obtiennent des résultats remarquables, notre vision du produit est forte et notre catégorie est en pleine évolution. Il est temps de réunir ces forces autour d’un positionnement distinctif qui fera de Coveo une référence incontournable sur le marché.

En tant que Vice‑président.e, communications et récit de marque, tu auras la responsabilité de :

• Définir notre récit. Façonner un positionnement distinctif qui relie notre vision du produit, les transformations du marché et l’impact généré chez nos clients, et faire en sorte qu’il s’impose auprès des décideurs en entreprise.
• Bâtir une fonction mondiale, par étapes. Orienter les investissements consacrés aux agences aux États-Unis et au Canada, établir un modèle qui génère des résultats, puis piloter son expansion en Europe et en Australie.
• Positionner Coveo parmi les acteurs incontournables du marché. Définir et bâtir notre stratégie de rayonnement médiatique auprès des grands médias d’affaires et technologiques, des balados et des canaux qui influencent nos acheteurs, tout en dirigeant les partenariats avec les agences qui soutiendront notre croissance.
• Faire de nos clients une force de notre marque. Transformer les réussites de nos clients phares en preuves fortes et réutilisables de notre impact, des histoires qui marquent les esprits plutôt que des études de cas qui passent inaperçues.
• Définir notre voix de marque. Donner à Coveo une présence forte et cohérente sur les médias sociaux, avec une voix assurée, crédible et distinctive.
• Rallier l’organisation autour d’un même récit. Aligner le marketing, le produit et les ventes autour d’un positionnement commun, et conseiller nos cadres dirigeants afin qu’ils puissent l’incarner avec force et crédibilité.
• Orchestrer les moments qui comptent. Piloter la stratégie de communication entourant nos lancements de produits, les Magic Quadrants de Gartner, nos partenariats et nos annonces les plus importantes.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

• Une véritable curiosité pour l’intelligence artificielle et l’ambition de contribuer à définir la façon dont sa transformation de l’entreprise est comprise et racontée.
• Un talent reconnu pour transformer des technologies et des enjeux complexes en récits clairs, différenciés et capables d’influencer un marché.
• Une expérience démontrée dans la création et le développement de fonctions ou de programmes de communication à partir de zéro. La possibilité de définir la vision et le modèle t’attire davantage que celle d’hériter d’une formule déjà établie.
• La capacité d’exercer une influence à l’échelle de l’organisation et de travailler étroitement avec les équipes de produit, de ventes et de marketing, bien au-delà du seul cadre des relations publiques.
• La capacité de conjuguer vision stratégique et sens de l’exécution : tu sais définir où nous devons aller et mobiliser les bonnes ressources pour y arriver.
• Une solide expérience des communications dans le secteur des technologies interentreprises ou des logiciels-services, ainsi qu’une expérience reconnue dans la gestion d’agences et de budgets importants en fonction de résultats d’affaires concrets.

Ce qui te permettra de te démarquer :

• Tu as déjà contribué à faire passer une entreprise solide, mais sous-exposée, à un tout autre niveau de notoriété et d’influence.
• Tu as positionné des entreprises ou lancé des récits dans des catégories émergentes ou en pleine définition.
• Tu es à l’aise de conseiller des cadres dirigeants et de bâtir des plateformes de leadership éclairé qui renforcent leur influence et celle de l’entreprise.
• Tu maîtrises les médias acquis, sociaux et payants, et tu sais anticiper où se déplacera l’attention.
• Tu avances vite. Tu sais qu’innover implique d’essayer, d’apprendre et parfois d’échouer rapidement, puis d’utiliser ces apprentissages pour faire mieux.

Tu penses que tu as ce qu’il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur?

Tu n’as pas besoin de cocher toutes les cases : la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours ou de l’origine.

Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter [e-mail] pour en discuter.

Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.