Valet-Chasseur-Voiturier

Hôtel Humaniti Montréal; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

L'Hôtel Humaniti Montréal recherche des valets passionnés pour accueillir les invités et garantir un service exceptionnel. Ce rôle essentiel exige un excellent service client et une expérience haut de gamme, avec une opportunité de croissance au sein d'une équipe dynamique.

Benefits

Environnement de travail agréable

Programmes de reconnaissance des employés

Réductions dans notre chaîne hôtelière

Formation diversifiée

Uniforme fourni

Qualifications

• 2 ans d'expérience en service haut de gamme.
• Bilingue français-anglais exigé.
• Permis de conduire Classe 5.

Responsibilities

• Accueillir les invités et gérer les bagages.
• Stationner les véhicules dans le parking de l'établissement.
• Offrir un service dépassant les attentes.

Skills

Organisation

Service client

Proactivité

Job description

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec, alliant grâce et sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel se situe au cœur d’une communauté verticale comprenant condos, résidences, bureaux, restaurants, lounge, boulangerie, épicerie santé, centre d’entraînement, salles de réunions et spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. L'Hôtel Humaniti Montréal est un établissement de nouvelle génération, imprégné d’un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d’un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges offerts par l’hôtel Humaniti :

• S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un environnement agréable.
• Possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
• Programmes de reconnaissance des employés variés.
• Programmes de formation diversifiés.
• Réductions dans notre chaîne hôtelière.
• Uniforme fourni.

Description Sommaire

Nous recherchons des personnes passionnées par leur ville, souhaitant offrir une expérience mémorable et personnalisée à chaque invité. Nos valets, premiers contacts avec nos clients, assureront un service de qualité exceptionnelle, laissant une empreinte mémorable dans leur expérience.

Ils travailleront en collaboration avec l’équipe de la réception pour offrir un service impeccable, évolué, séduisant et connecté, incarnant notre ADN. Nous cherchons des individus ayant l’humain à cœur, capables de livrer une expérience conforme à notre concept de bien-être.

Tâches et Responsabilités

• Accueillir les invités à leur arrivée, assister avec les bagages et autres items personnels.
• Informer sur les options de stationnement disponibles.
• Stationner le véhicule du client dans le parking de l’établissement.
• Inspecter le véhicule avant et après la prise en charge.
• Transporter les bagages en chambre lors de l’arrivée et lors du départ.
• Fournir des indications routières ou assister les clients si nécessaire.
• Maintenir une présentation impeccable des espaces d’accueil.
• Offrir un service dépassant les attentes, véhiculant cette qualité à toute l’équipe.
• Assurer une fluidité dans le service avec les différents départements de l’hôtel.

Compétences et Exigences

• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et de service client hors pair.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
• Proactivité, initiative et autonomie.
• 2 ans d’expérience en service haut de gamme.
• Permis de conduire Classe 5.
• Capacité à conduire véhicules à transmission manuelle et automatique.
• Bilingue français-anglais, exigé pour une clientèle internationale.
• Disponibilité jour, soir, week-end.
• Expérience avec la chaîne Marriott, un atout.