Voiturier & chasseur.e

Hôtel William Gray par Gray Collection; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Un hôtel de renom à Montréal recherche un·e voiturier·ère et bagagiste pour offrir un service exceptionnel aux client·es. Vous serez le premier contact avec les client·es, responsable de leur accueil et de la gestion de leurs bagages. Ce poste demande un bon sens de l'organisation, un excellent service à la clientèle et des compétences en communication, en français et en anglais.

Benefits

Régime d’assurances collectives avec télémédecine

REER collectif et RPDB

50% de rabais employés dans tous nos établissements

Rabais avec nos partenaires d’affaires

Culture d’entreprise valorisant les employés

Événements de reconnaissance pour les employés

Perspectives d’évolution et développement personnel

Qualifications

• Minimum d'une année d'expérience dans un poste similaire.
• Permis de conduire valide et capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique.
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.

Responsibilities

• Accueillir les client·es et ouvrir la porte.
• Prendre en charge les bagages et les amener à la chambre.
• Répondre aux questions des client·es sur les services de l'hôtel.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Organisation

Travail en équipe

Education

Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie

Job description

Outre exercer les fonctions de voiturier·ère et bagagiste, le·la valet* devra être à l’écoute des client·es et leurs diverses demandes. Iel a un rôle clé à l’hôtel car iel effectue le premier contact avec les client·es dès leur arrivée et le dernier lors de leur départ.

RESPONSABILITÉS:

• Accueillir les client·es à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte;
• Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement;
• Prendre en charge les bagages des client·es et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas;
• Répondre aux questions des client·es et leur expliquer les services de l’hôtel;
• Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
• Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience des client·es pendant leur séjour à l’hôtel.

QUALIFICATIONS:

• Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout;
• Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste ou poste similaire;
• Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle;
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
• Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique;
• Souriant·e;
• Bon sens de l’organisation et des priorités;
• Facilité à travailler en équipe;
• Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.

AVANTAGES:

• Régime d’assurances collectives avec télémédecine;
• REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
• 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
• Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
• Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
• Événements de reconnaissance pour les employés;
  
• Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).

*Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.