Voiturier / chasseur (Hotel William Gray)

Gray Collection; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise en pleine croissance dans l'hôtellerie recherche un voiturier·ère passionné·e par le service à la clientèle. Dans ce rôle clé, vous serez le premier contact des client·es, offrant un accueil chaleureux et un service attentionné. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif, où votre contribution sera valorisée. Avec des avantages attractifs tels que des rabais employés et un régime d'assurances collectives, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à évoluer dans le secteur de l'hôtellerie tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Benefits

Régime d’assurances collectives

REER collectif

Rabais employés

Rabais avec partenaires d’affaires

Événements de reconnaissance pour les employés

Qualifications

• Minimum de 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes aptitudes en communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Accueillir les client·es et leur offrir un service personnalisé.
• Prendre en charge les bagages et répondre aux questions des client·es.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Organisation

Travail en équipe

Education

Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie

Tools

Permis de conduire

Job description

Voiturier / chasseur (Hotel William Gray)

Hôtel William Gray, 421 Rue St-Vincent, Montréal, Québec, Canada Numéro de demande 241

6 février 2025

Œuvrant dans l’industrie de l’hôtellerie et de la restauration depuis près de 50 ans, Gray Collection est un regroupement primé d'hôtels et de restaurants authentiquement locaux qui offrent aux voyageurs du monde entier l’expérience du luxe convivial.

Outre exercer les fonctions de voiturier·ère et bagagiste, le·la valet* devra être à l’écoute des client·es et leurs diverses demandes. Iel a un rôle clé à l’hôtel car iel effectue le premier contact avec les client·es dès leur arrivée et le dernier lors de leur départ.

1. Accueillir les client·es à l’entrée de l’hôtel et leur ouvrir la porte;
2. Prendre la voiture en charge devant l’établissement et la conduire jusqu’au stationnement;
3. Prendre en charge les bagages des client·es et les amener jusqu’à leur chambre ou jusqu’à leur voiture, selon le cas;
4. Répondre aux questions des client·es et leur expliquer les services de l’hôtel;
5. Offrir un service attentionné et personnalisé en tout temps;
6. Effectuer toutes autres tâches requises pour assurer la qualité de l’expérience des client·es pendant leur séjour à l’hôtel.

Qualifications minimales :

1. Diplôme d'étude collégial en tourisme ou hôtellerie, un atout;
2. Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste ou poste similaire;
3. Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience en service à la clientèle;
4. Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable;
5. Capacité à conduire un véhicule à transmission manuelle ou automatique;
6. Bon sens de l’organisation et des priorités;
7. Facilité à travailler en équipe;
8. Excellentes aptitudes en communication, en français et en anglais.

Avantages :

1. Régime d’assurances collectives;
2. REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
3. 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
4. Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
5. Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
6. Événements de reconnaissance pour les employés;
7. Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).

*Dans le présent document, nous avons tenté d’utiliser un vocabulaire neutre et adapté à toutes les personnes, peu importe leur genre. Toutefois, il peut arriver que certains termes, titres d’emplois et certaines tournures de phrase nous contraignent à utiliser le masculin comme genre neutre. Nous préférons vous en aviser.

Comme nous privilégions un environnement de travail inclusif, il est entendu que nous invitons toutes les personnes à postuler, peu importe leur genre.