Technicienne ou technicien en soutien informatique

Tribunal administratif du logement; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une organisation publique au Québec recherche un(e) technicien(ne) en soutien informatique. Vous offrirez un support technique à 26 bureaux et gérerez l'infrastructure du réseau. Des compétences en service à la clientèle et un DEC en informatique sont requis. De plus, nous valorisons un environnement diversifié et inclusif. Les équipes sont proches, et il existe un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Benefits

Avantages sociaux

Équilibre entre vie professionnelle et personnelle

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales avec spécialisation en informatique requis.
• Connaissance du français appropriée aux fonctions exigée.
• Posséder un permis de conduire, classe 5, est un atout.

Responsibilities

• Offrir une assistance technique aux utilisateurs.
• Gérer l'inventaire du parc informatique.
• Collaborer à différents projets informatiques.

Skills

Débrouillardise

Service à la clientèle

Autonomie

Souci du travail bien fait

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique

Job description

TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE

Un environnement de travail multiculturel, ouvert et inclusif, où vos connaissances dans le domaine des technologies de l'information contribueront à faire la différence dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit?

Notre engagement

Composé d'un peu moins de 300 employés, le Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien‑être de chacun est valorisé et où les gestionnaires sont près des membres de leurs équipes au quotidien.

Nous croyons en l'importance d'un milieu de travail qui vous représente. Ainsi, nous vous offrons les avantages sociaux qui vous tiennent à cœur et qui vous permettent de maintenir un véritable équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle.

Pour connaître tous les avantages que la fonction publique québécoise offre, consultez

Votre rôle

En faisant partie de l'équipe de soutien aux utilisateurs, vous aurez des tâches variées et stimulantes.

Vous offrirez une assistance technique de premier et de deuxième niveau aux membres et au personnel qui sont répartis dans les 26 bureaux du Tribunal. Vous veillerez également à la gestion des accès, à la bureautique, à l'achat de matériel et à l'entretien de l'infrastructure du réseau (par ex. : gestion des sauvegardes). Vous serez aussi impliqués dans de petits projets d'évolution suivant les besoins de la direction.

Au quotidien, vous accomplirez notamment les fonctions suivantes :

• recevoir et traiter les demandes de soutien en matière informatique et téléphonique;
• agir à titre de personne-ressource dans l'utilisation des produits bureautiques, des réseaux locaux et de l'infrastructure afin d'assurer la disponibilité continue de l'ensemble du parc informatique;
• gérer l'inventaire du parc informatique;
• collaborer à la réalisation de différents projets informatiques (essais, installation de logiciel et matériel, documentation, formation, etc.);
• mettre en place des procédures et des guides d'exploitation en analysant les différents besoins opérationnels.

Vos aptitudes

En plus d'être une personne dynamique et polyvalente, vous vous démarquez par :

• votre débrouillardise;
• votre intérêt pour le service à la clientèle;
• votre souci du travail bien fait;
• vos aptitudes pour l'apprentissage autonome de techniques complexes.

Autre élément qui sera considéré comme un atout important :

détenir un permis de conduire, classe 5

Des déplacements sont à prévoir dans différents bureaux au moins une fois toutes les deux semaines.

Vous vous reconnaissez? Nous voulons vous rencontrer

Échelle et conditions

De $ à $

• selon l'expérience
• Le traitement de $ fait référence à la majoration de 102 % du traitement attribué à l'employé qui a séjourné un (1) an au dernier échelon de sa classe d'emplois et qui a obtenu un rendement satisfaisant lors de sa dernière évaluation annuelle.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération de la personne sélectionnée sera déterminée en respect de la Directive concernant l'attribution de la rémunération des fonctionnaires et selon les informations inscrites dans le dossier Recrutement en ligne du candidat.

Exigences de l'emploi

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en informatique ou dans une autre spécialisation jugée pertinente ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
• La candidature d'une personne qui est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l'obtention du diplôme requis pourrait être considérée.
• Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée.
• La candidature d'une personne qui détient un DEC non pertinent combiné à une année d'études postsecondaires pertinente ne faisant pas partie de son DEC peut également être considérée.
• Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l'objet d'une évaluation comparative (attestation d'équivalence) délivrée par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration.
• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l'autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.
• Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d'un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.
• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.
• L'embauche est conditionnelle aux résultats d'une enquête de sécurité.

Période d'inscription :

Du 25 août au 5 septembre 2025 à 23 h 59

Au terme du traitement de votre candidature, il est possible que cette offre ne soit plus accessible dans votre dossier en ligne. Par conséquent, nous vous suggérons de conserver une copie de celle-ci pour consultation ultérieure.

Inscription et pièces à fournir

Inscription :

• Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ».
• Vous devez enregistrer votre dossier et cliquer sur le bouton « Soumettre » pour confirmer votre inscription au processus de sélection.

Au moment de votre inscription, vous devez nous transmettre les documents nécessaires à la validation de votre dossier de candidature, notamment :

• une copie de tous vos diplômes ou relevés de notes universitaires officiels pour vos études faites au Québec ou dans une autre province canadienne;
• une copie de l'évaluation comparative des études effectuées hors Canada, le cas échéant.

Pour ce faire, vous devez :

• retourner dans votre dossier en ligne à la rubrique « Suivre mes candidatures »;
• cliquez sur le bouton « Pièces justificatives » associé à cette offre d'emploi et joindre tous vos documents, puis appuyer sur le bouton « Soumettre ».

Si la mention « Soumis » est inscrite à la section « Pièces justificatives », cela confirme que l'opération s'est bien déroulée.

Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien mentionner toutes vos formations et détails de travail. La rémunération sera déterminée selon les informations inscrites dans le dossier du candidat. Aucun ajout ni CV ne sera pris en compte à la date d'embauche.

Aucun curriculum vitae n'est accepté ni aucune candidature soumise par courrier électronique.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais seules les personnes retenues seront contactées.

Informations sur le processus de sélection et les attributions de l'emploi : Mme Sandra Janvier, directrice des technologies de l'information, à l'adresse indiquée.

Informations sur les modalités d'inscription en ligne : en cas de difficultés, contacter le Centre d'assistance en dotation pour la région de Québec ou ailleurs au Québec.

La fonction publique du Québec applique des mesures d'accès à l'égalité en emploi à l'intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.