Technicien/technicienne informatique

Madysta Group; Trois-Rivières; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Régime d’Épargne-Retraite collectif

Soins de santé virtuels et teleconsult

Programme d’Aide aux employés

Possibilité d’avancement

Job summary

Groupe Madysta recherche un technicien/informatique pour offrir un soutien et des conseils informatiques aux divisions et clients externes. Vous installerez, maintiendrez et dépannerez le matériel et les logiciels, et gérerez les accès réseau.

Horaire de jour, 40 heures/semaine, présentiel à Trois-Rivières, avec DEP/DEC ou certificat en informatique et au moins 2 années d’expérience; maîtrise du français et de l’anglais exigée.

Qualifications

• DEP, DEC ou certificat en informatique requis.
• Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit.
• Permis de conduire classe 5 valide.
• Minimum de 2 années d’expérience dans un rôle similaire.

Responsibilities

• Offrir un soutien informatique aux divisions du Groupe Madysta et aux clients externes.
• Effectuer analyses et recherches pour résoudre les problématiques des clients.
• Créer des comptes usagers et gérer les accès réseaux.

Skills

Travail d'équipe

Souci du détail

Dynamique

Autonome

Résolution de problèmes

Organisation

Education

DEP/DEC ou certificat en informatique

Job description

Le/la technicien/technicienne informatique est appelé à offrir un service de soutien et de conseils aux divisions du Groupe Madysta et à des clients externes. Pour ce faire, il/elle devra répondre aux différents besoins de la clientèle avec l’installation, la maintenance et le dépannage du matériel informatique, etc.

Horaire de travail

• Horaire de jour du lundi au vendredi;
• 40 heures par semaine (permanent à temps plein);
• Travail en présentiel.

Lieu de travail

• Trois-Rivières, Qc.

Responsabilités

• Offrir un soutien informatique à l’ensemble des divisions du Groupe Madysta et aux clients externes;
• Effectuer des analyses et des recherches pour résoudre les problématiques que rencontre les différents clients;
• Créer des comptes usagers, installer les différents logiciels et gérer les demandes d’accès aux réseaux;
• Installer et effectuer les tests de mise-en-service du matériel informatique;
• Effectuer des suivis avec les clients suite aux résolutions de problèmes;
• Implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux, en plus d’optimiser le rendement du serveur;
• Effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données;
• Effectuer des tests de contrôles, de sécurité et de qualité;
• Collaborer au maintien de la cohésion avec l’ensemble des services de l’organisation;
• Se préoccuper, encourager et contribuer aux efforts de prévention pour un environnement de travail sain, sécuritaire, respectueux et d’amélioration continue;
• Réaliser toutes autres tâches raisonnables et connexes normalement accomplies par une personne occupant le même poste et dans le respect des aptitudes, des compétences et de la capacité d’un/une technicien/technicienne informatique.

Prérequis d'embauche

• Détenir un DEP, DEC ou un certificat en informatique;
• Maitriser la langue française et anglaise – Parlé et écrit;
• Détenir un permis de conduire valide de classe 5;
• Posséder un minimum de 2 années d’expérience dans un rôle similaire.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe;
• Souci du détail;
• Dynamique;
• Autonome;
• Capacité de résolution de problèmes;
• Sens de l’organisation.

Avantages sociaux

• Rémunération en fonction de l’expérience et des compétences;
• Assurance collective comprenant l’assurance vie, maladie, voyage, dentaire, visuel, etc.;
• Régime d’Épargne-Retraite collectif avec participation de l’employeur;
• Accès à des soins de santé virtuels – Consultations médicales sans frais, soins de santé mentale et accès à une pharmacie en ligne;
• Programme d’Aide aux employés;
• Possibilité d’avancement.