Technicien Support IT Niveau 2

Astek; Montreal; On-site; CAD 72,592 - 104,855; Full time

Benefits offered by this job

Plan CARE sur mesure

Activités sociales

Charte diversité & inclusion

Job summary

Une entreprise de conseil technologique recherche un(e) Technicien(ne) Support IT Niveau 2 motivé(e) pour rejoindre son équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous assurerez un soutien technique et collaborerez avec différentes équipes pour maintenir la continuité des opérations. Vous devez être à l'aise en travaillant en hauteur et maîtriser l'anglais. L'entreprise propose des activités sociales et un plan CARE sur mesure pour ses employés.

Qualifications

• Expérience en support technique de niveau 2.
• Aptitude à travailler en hauteur (crane, skyjack).
• Capacités d'analyse et orientation solutions.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
• Effectuer le diagnostic et la résolution d'incidents sur les équipements IT.
• Collaborer avec les équipes internes pour continuer les opérations.
• Intervenir ponctuellement en hauteur lors des installations.

Skills

Support technique de niveau 2

Diagnostic et résolution d'incidents

Collaboration en équipe

Anglais parlé

Job description

Offre d'emploi : Technicien Support IT Niveau 2

Localisation : Montréal

Mode de travail : Présentiel

Pourquoi nous rejoindre ?

Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.

Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie. Nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour relever des défis technologiques majeurs, en plaçant l’innovation, la collaboration et l’excellence au cœur de nos actions.

Rejoignez une équipe passionnée et engagée, prête à concrétiser vos idées.

À propos du poste

Pour le compte de notre client dans le secteur Fabrication de produits en acier technique, Astek Canada recherche un(e) Technicien(ne) Support IT Niveau 2 motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis.

Vos responsabilités

En tant que Technicien(ne) Support IT Niveau 2, vous serez amené(e) à :

• Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs.
• Effectuer le diagnostic et la résolution d’incidents sur les équipements et systèmes IT.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la continuité des opérations.
• Intervenir ponctuellement en hauteur (ex. : ponts roulants, skyjacks) lorsque requis pour certaines installations ou dépannages.

Vos atouts pour réussir

• Anglais parlé requis (environnement de travail bilingue).
• À l’aise pour travailler en hauteur (crane, skyjack, etc.).

Qualités personnelles :

• Esprit analytique et orienté solutions.
• Collaboration et travail en équipe.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.

Les avantages Astek

Plan CARE sur mesure pour nos employés

Activités sociales (5@7, team buildings)

Charte diversité & inclusion

Prêt(e) à relever le défi ?

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