Technicien(ne) en informatique

Cegepba; Quebec; Presencial; CAD 38.000 - 51.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Accueil et intégration

Perfectionnement

Reconnaissance

PAEF et télémédecine

Descripción de la vacante

Le Cégep Beauce-Appalaches recherche un technicien(ne) en informatique pour soutenir étudiants et personnel dans l’utilisation des outils technologiques et des services réseau. Poste multisite avec plus de 1 000 postes et une variété d’applications.

Vous contribuerez au maintien des réseaux, ordinateurs et périphériques, tout en vulgarisant les solutions techniques et en assurant un service client professionnel et pédagogique.

Formación

• Maîtrise les concepts des systèmes d’exploitation Microsoft et d’Office 365.
• Connaissance des logiciels bureautiques (Office, Adobe).
• Connaissances en gestion d’infrastructure réseau (TCP/IP).
• Aptitude à configurer divers périphériques et équipements réseau.

Responsabilidades

• Fournir un soutien technique aux étudiant(e)s et employés et traiter leurs demandes.
• Effectuer des travaux de maintenance des réseaux, ordinateurs et périphériques.
• Évaluer, installer et mettre à jour des logiciels et appliquer les correctifs.
• Assurer un service client professionnel et pédagogique.

Conocimientos

Windows OS

Office 365

Réseaux TCP/IP

Périphériques et imprimantes

Communication client

Educación

DEC en techniques de l’informatique

AEC ou équivalence reconnue

Descripción del empleo

Date limite pour postuler : 10 novembre 2026

Poste à temps complet

Tu es une personne autonome, curieuse et débrouillarde ? Tu as un talent pour résoudre des problèmes techniques et un plaisir à aider les autres ? Joins-toi à notre grande équipe pour une carrière à ton image dans un milieu de vie stimulant: L’équipe de la direction des ressources informationnelles du Cégep Beauce-Appalaches est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique.

Ce poste t’offrira l’opportunité de jouer un rôle clé dans un environnement technologique en pleine évolution et où la sécurité est à l’avant-plan. Tu seras en contact direct avec les étudiant(e)s et le personnel et tu les accompagneras dans l’utilisation des outils informatiques et des nouvelles technologies. Que ce soit pour aider un(e) étudiant(e) à se connecter à un service, assister un(e) enseignant(e) avec un logiciel éducatif ou optimiser nos infrastructures technologiques, ton impact sera concret et valorisant.

Description de l’emploi

En tant que technicien(ne) en informatique, tu évolueras dans un environnement dynamique et multisite comprenant plus de 1 000 postes informatiques, 250 applications et une gamme variée de technologies en constante évolution (objets connectés, réalité virtuelle, mannequin simulateur haute-fidélité, environnement O365, etc.). Tu contribueras activement à la mission éducative du Cégep en fournissant un soutien technique aux étudiant(e)s et aux employé(e)s du Cégep, tout en participant au maintien et au développement des activités relatives au fonctionnement des réseaux, des ordinateurs et des périphériques.

Plus précisément, ton rôle sera notamment de:

• Fournir un soutien technique aux étudiant(e)s et aux employé(e)s du Cégep, être appelé(e) à recevoir leurs demandes de service et à les traiter;
• Effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement et à la maintenance des réseaux, ordinateurs et périphériques;
• Évaluer des nouveaux logiciels, en faire l’installation et appliquer les correctifs appropriés.
• Assurer un service à la clientèle professionnel, accessible et pédagogique, notamment en vulgarisant les solutions techniques pour les étudiant(e)s et les employé(e)s du Cégep;
• Au besoin, effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de l’informatique avec champ de spécialisation approprié ou un diplôme ou une attestation d’études (AEC) dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Profil

On recherche une personne qui:

• Maîtrise les concepts des systèmes d’exploitation Microsoft (postes et serveurs) et de l’environnement Office 365;
• Connaît les logiciels bureautiques standards (Office, Adobe);
• Possède des connaissances en gestion d’une infrastructure réseau (TCP / ip);
• Possède des connaissances pour effectuer l’installation et la configuration de divers périphériques (projecteur, caméra, imprimante et autres), d’équipements de réseautique ;
• Possède une bonne connaissance de l’environnement infonuagique (atout);
• Fait preuve d’une aptitude à communiquer avec une clientèle variée et à vulgariser les concepts techniques;
• Détient une bonne capacité d’analyse, de résolution de problèmes et une bonne gestion des priorités;
• Possède une bonne capacité à travailler de manière autonome et un esprit d’équipe pour collaborer efficacement avec l’ensemble du personnel;
• Possède une bonne connaissance du français écrit et parlé et une capacité à comprendre l’anglais technique;

Tests

Le Cégep exige la passation d’un test informatique. La réussite de ces tests est une condition d’obtention de l’emploi. La note de passage pour le test est de 60%.

Horaire de travail et nature du contrat

Cet emploi est à temps complet. Tu travailleras du lundi au vendredi, pour un total de 35 heures par semaine. L’horaire habituel est de 8 h 30 à 16 h 30, incluant une période d’une heure non rémunérée pour le repas.

Rémunération et autres avantages

La rémunération est établie selon les taux prévus à la convention collective du personnel de soutien, en fonction de ton expérience de travail. Le taux horaire varie entre 27,78 $ et 37,08 $ de l’heure.

Pour la liste de tous les avantages de travailler dans un Cégep, consulte la page Emploi –Cégep Beauce-Appalaches (cegepba.qc.ca) sur notre site Web!

01 – Programmes d’accueil et d’intégration : un accueil chaleureux et sur mesure pour que tu sois rapidement à l’aise, connecté(e) et prêt(e) à contribuer, tout en bénéficiant d’un soutien continu pour une transition en douceur et une réussite assurée.

02 – Programmes de perfectionnement : des opportunités de perfectionnement conçues spécialement pour toi, afin de favoriser ton épanouissement professionnel en renforçant tes compétences et en te préparant à rayonner dans ton futur rôle.

03 – Programmes et activités de reconnaissance : afin de mettre en lumière tes apports exceptionnels, célébrer tes années de service dévoué ou applaudir tes bons coups.

04 – Programme d’aide pour les employés ou pour les membres de ta famille (PAEF) et accès aux services de télémédecine

05 – Programmes de prévention et de promotion de la santé

N.B.: Le Cégep applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes issues des minorités visibles ou ethniques ainsi que les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées tout au long du processus de sélection. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.