Technicien informatique N3

PROXIMIT; Laval; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Remboursement kilométrage

Formation et développement des compé­t

Activités sociales

Journées mobiles rémunérées

Job summary

Proximit, une PME MSP située à Laval, recherche un technicien informatique niveau 3 pour compléter une petite équipe. Vous serez référent technique et interviendrez sur des projets d’infrastructure ainsi que sur le soutien et l’administration des environnements clients.

Vous travaillerez sur Microsoft 365, Azure, Windows Server, Hyper-V et Fortinet, avec une répartition environ 50 % projets et 50 % support opérationnel.

Qualifications

• Diplôme ou expérience équivalente dans l’informatique.
• Expérience en administration de systèmes dans un environnement MSP.
• Bonne connaissance de Microsoft 365, Azure, Windows Server et Hyper-V.

Responsibilities

• Réaliser des migrations vers Microsoft 365 et configurer les politiques de sécurité.
• Déployer et maintenir des environnements Azure et Windows/Hyper-V.
• Installer, configurer et administrer Fortinet et assurer la sauvegarde et la sécurité.

Skills

Référence technique

Gestion de projets

Support technique

Education

DEC/AEC en informatique

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows Server

Hyper-V

Fortinet

Veeam Backup & Replication

Veeam Data Cloud

Team Phone

Job description

Proximit, en soutien à son client, une entreprise de services informatiques (MSP) située à Laval, est à la recherche d’un technicien informatique niveau 3 pour compléter sa petite équipe.

Votre rôle sera d’agir comme référence technique au sein de l’équipe, en participant autant à la réalisation de projets d’infrastructure qu’au soutien et à l’administration des environnements clients.

Vous serez appelé à intervenir sur des environnements variés, notamment Microsoft 365, Azure, Windows Server, Hyper-V et Fortinet, tout en collaborant étroitement avec les autres techniciens lorsque les situations nécessitent une expertise plus avancée.

Le poste combine environ 50 % de projets et d’interventions avancées et 50 % de soutien technique et d’administration des environnements clients.

Avantages et conditions

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de 37,5 heures par semaine;
• Salaire entre 70 000 $ et 90 000 $ par année, selon l’expérience;
• Poste 100 % présentiel à Laval;
• 8 journées mobiles rémunérées par année;
• Assurances collectives payées en partie par l’employeur;
• Remboursement du kilométrage;
• Formation et développement des compétences;
• Activités sociales;
• Petite équipe favorisant la collaboration et le partage des connaissances;
• Autonomie et possibilité de contribuer à l’évolution des pratiques techniques de l’entreprise.

Tâches du technicien informatique niveau 3

Volet Projets et infrastructures

• Réaliser des migrations vers Microsoft 365;
• Valider et configurer les politiques de sécurité Microsoft 365 Business Premium;
• Déployer et maintenir des environnements Azure;
• Installer, configurer et administrer des serveurs Windows et Hyper-V;
• Déployer et maintenir des solutions Fortinet;
• Participer aux différents projets de cybersécurité;
• Maintenir les solutions de sauvegarde et de sécurité;
• Participer à l’amélioration et à la standardisation des pratiques techniques;
• Agir comme référence technique auprès de l’équipe lors de problématiques plus complexes.

Volet Soutien et opérations

• Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes dans les environnements clients;
• Administrer et maintenir les infrastructures TI existantes;
• Assurer le soutien des environnements Microsoft 365;
• Offrir du soutien technique aux clients par téléphone;
• Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques;
• Collaborer avec les techniciens de niveaux 1 et 2;
• Documenter les environnements clients, les interventions et les procédures.

Profil recherché

• DEC, AEC en informatique ou expérience équivalente;
• Expérience en administration de systèmes, idéalement dans un environnement MSP;
• Expérience concrète avec Microsoft 365, Windows Server et Hyper-V;
• Bonne connaissance d’Azure et Fortinet;
• Connaissance de Veeam Backup & Replication et Veeam Data Cloud;
• Connaissance de Team Phone, un atout;
• Très bonne maîtrise de Windows 11;
• Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit;
• Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes;
• Aisance avec la clientèle et capacité à agir comme référence technique auprès de l’équipe.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte

À propos de Proximit

Proximit, c’est bien plus qu’un simple MSP (Managed Service Provider) : c’est un partenaire qui prend en charge tout ce qui touche à l’informatique afin de simplifier les opérations de ses clients.

Spécialiste également du coaching pour les nouveaux MSP, Proximit comprend l’importance d’avoir la bonne équipe pour soutenir la croissance d’une entreprise. En constatant que plusieurs de ses clients éprouvaient des défis de recrutement dans différents secteurs d’activités — sans vouloir assumer les frais élevés des agences traditionnelles — Proximit a décidé de lancer son propre service de recrutement.

Aujourd’hui, Proximit accompagne donc ses clients dans la recherche de talents pour divers types de postes, avec une approche accessible, humaine et adaptée à leur réalité