Technicien Informatique / IT Technician

LANDR; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

LANDR, a fast-growing audio company, seeks an IT Support Technician to ensure the smooth functioning of its corporate technology infrastructure. The role involves managing IT assets, providing technical support, and optimizing practices to enhance efficiency. Join a diverse team passionate about music and technology.

Benefits

Competitive salary based on role and experience

Health insurance coverage

Frequent office and social events

Birthday as a day off

Annual allowance for public transport

Free access to LANDR products

Open office space in downtown

Qualifications

• Excellent understanding of Mac and/or Windows environments.
• Knowledge of networks, SaaS services, and multimedia equipment.

Responsibilities

• Manage IT infrastructure and support a mixed Mac and Windows environment.
• Provide technical assistance to employees for various IT issues.
• Support multimedia and conference systems.

Skills

Service Orientation

Technical Communication

Multitasking

Education

Bilingual in French and English

Tools

Google Workspace

AWS

Job description

LANDR est une société audio à croissance rapide composée de créatif.ve.s, de technologues, de professionnel.le.s de la musique ainsi que de toutes les combinaisons possibles de ces domaines. Ensemble, nous révolutionnons le processus des créateur.trice.s de musique pour les aider à créer, maîtriser, distribuer et promouvoir leur musique.

Nous aimons la musique. Nous aimons les musiciens. Notre mission est de donner aux créateurs et aux créatrices de musique la liberté de créer et d'être entendus. Nous apportons chaque jour notre amour de la musique au bureau et nous innovons continuellement pour créer des expériences qui ravissent et engagent notre public de plus de 6 millions de créateurs de musique. Nous aimons les meilleures pratiques, mais nous n’avons pas peur de les briser.

LANDR est à la recherche d’un·e Technicien·ne informatique pour assurer le bon fonctionnement quotidien de son infrastructure technologique corporative. En tant que personne de référence pour les questions techniques, cette personne veillera à ce que le matériel, les logiciels, les accès réseau et les services SaaS soient efficaces, sécurisés et adaptés aux besoins de l’entreprise.

Responsabilités

• Gestion du parc informatique : Supporter un environnement mixte Mac et Windows (~150 postes), suivi et renouvellement du matériel, disposition responsable.
• Achat d’équipement : Recherche, sélection et achat de matériel informatique, réseau et bureau.
• Support technique : Assistance aux employés (ordinateurs, réseau Wi-Fi/VPN, impression, outils SaaS, incidents techniques).
• Multimédia et conférences : Support des systèmes de vidéoconférence, Sonos, projection, etc.
• Gestion des accès : Création/retrait des accès logiciels (Slack, Google Workspace), réseau et puces d’entrée.
• Salle des serveurs : Organisation et maintien des équipements physiques.
• Soutien aux événements internes : Préparation technique (ex. : town halls hybrides).
• Gestion des abonnements : Suivi des licences et abonnements SaaS.
• Optimisation des pratiques : Propositions d’amélioration, veille technologique, sensibilisation aux bonnes pratiques.
• Responsabilités secondaires : Possibilité de contribuer à des scripts, à la gestion d’un environnement AWS, à des tâches DevOps, etc.
• Excellente compréhension des environnements Mac et/ou Windows.
• Connaissances en réseaux, services SaaS et équipements multimédias.
• Connaissance de Google Workspace, outils de vidéoconférence, etc. (atout).
• Bilingue français / anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance de l'anglais est requise, car le poste implique de travailler avec une équipe internationale, notamment au Canada, au Royaume-Uni et dans le reste de Europe.

Profil recherché

• Sens du service
• Rigueur
• Capacité à vulgariser des concepts techniques
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique

Voici quelques avantages offerts chez LANDR :

• Une rémunération compétitive, basée sur votre rôle, votre expérience et votre expertise
• Couverture d'assurance maladie, avec accès à un médecin via Maple et à un programme d'aide aux employés (via Homewood)
• Événements de bureau et sociaux fréquents (traiteur le lundi, bagel le mardi, 5@7, etc.)
• Votre anniversaire est un jour de congé
• Allocation annuelle pour le transport en commun (employés de Montréal) et pour activités sportives
• Accès gratuit aux produits LANDR
• Espace de bureau ouvert au Centre-Ville à proximité de la station de métro Square-Victoria
• Groupe de musique LANDR
• Partenariats avec des événements et festivals musicaux locaux (MUTEK, Pop Montréal, Igloofest…)

Chez LANDR, non seulement nous acceptons la diversité, mais nous la célébrons, nous la soutenons, et nous prospérons dans l’intérêt de nos employé.e.s, de nos produits et de notre communauté. LANDR s'efforce chaque jour de créer un lieu de travail plus diversifié. Nous encourageons vivement les personnes de couleur, les femmes, les personnes LGBTQ, les personnes de toutes religions, de tous les âges et de toutes les communautés marginalisées à postuler.

Nous acceptons les gens tels qu'ils sont et croyons fermement que la diversité est essentielle à notre succès! Si vous postulez chez LANDR, c’est parce que vous souhaitez contribuer à notre succès et à notre culture extraordinaire, et nous en sommes reconnaissants!

Nous travaillons fort pour créer la meilleure expérience pour nos employé.e.s et nous aimerions que vous y joignez!

Responsable du soutien informatique / IT Support Lead

Technicien I Technicienne informatique - chantier (prologement de la ligne bleue)

Technicien, Support TI (Temporaire, sur site)- FR

Technicien en assistance informatique / Deskside Service Desk Technician

Stagiaire en technologie de l’information

Technicien de soutien de services [mode travail à distance - Quebec, Canada] - FR

Spécialiste en soutien technique bilingue - Bilingual IT Support Specialist

CDN Mil Technicien(enne) support matériel intégré (Borden,ON)/ CDN Mil Embedded Material Support Technician (Borden,ON)

CDN Mil Technicien(enne) support matériel intégré (Borden,ON)/ CDN Mil Embedded Material Support Technician (Borden,ON)