Technicien informatique

InnovMetric; Quebec; In loco; CAD 52.000 - 78.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Horaire flexible et conciliation vie‑p

Télétravail partiel

Rémunération compétitive et primes

Assurances collectives et télémédecine

PAE et aide familiale

Thé, café et stationnement gratuit

Activités sociales et IMBand

Descrizione del lavoro

InnovMetric recherche un Technicien informatique pour Québec afin de soutenir les opérations technologiques et collaborer avec une équipe internationale.

Vous installerez et maintiendrez les stations Windows, gérerez les utilisateurs et fournirez un support logiciel et réseau tout en documentant les interventions et en contribuant à la base de connaissances.

Competenze

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique requis.
• 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise.
• Bonne connaissance de Microsoft 365, Active Directory, réseautique et technologies infonuagiques.
• À l’aise avec manipulation, diagnostic et dépannage d’équipements.
• Excellentes aptitudes en analyse et résolution de problèmes.
• Serviabilité et rigueur dans l’exécution des tâches, confidentialité.
• Anglais intermédiaire à l’oral comme à l’écrit.
• Disponibilité occasionnelle en soirée ou fin de semaine pour incidents.
• Connaissance Jira, Confluence, Azure/Intune, NinjaOne et VMware est un atout.

Mansioni

• Configurer des stations informatiques sous Windows.
• Assurer le support logiciel, matériel et systèmes d’exploitation.
• Gérer les utilisateurs avec Salesforce, Active Directory et Microsoft 365.
• Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances.
• Soutenir l’équipe de développement logiciel.
• Maintenir les équipements et suivre les garanties.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Conoscenze

Windows OS

Active Directory

Microsoft 365

Réseautique

Cloud tech

Service client

Anglais intermédiaire

Jira

Confluence

Azure/Intune

VMware

NinjaOne

Formazione

DEC en informatique

Strumenti

Office 365

Descrizione del lavoro

Vous aimez résoudre des problèmes, offrir un service de qualité et évoluer dans un environnement technologique en constante évolution ?

Joignez-vous à notre équipe TI à Québec à titre de technicien informatique. Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations technologiques de l’entreprise en collaborant avec des collègues d’ici et de l’international.

Responsabilités

• Configurer des stations informatiques sous le système d’exploitation Windows
• Assurer le support informatique en ce qui a trait aux logiciels, aux équipements et aux systèmes d'exploitation
• Procéder à la gestion des utilisateurs à l'aide d'une plateforme GRC (Salesforce), d'Active Directory et Microsoft 365
• Documenter les interventions et assurer la mise à jour de la base de connaissances
• Soutenir l'équipe de développement logiciel
• Veiller à la maintenance des équipements informatiques et au suivi des garanties
• Effectuer toute autre tâche connexe

Compétences

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique
• Cumuler un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise
• Posséder une bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, d’Active Directory, de la réseautique et des technologies infonuagiques
• Être à l’aise avec la manipulation, le diagnostic et le dépannage d’équipements informatiques
• Faire preuve d’un excellent esprit d’analyse et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes
• Démontrer une approche axée sur le service à la clientèle ainsi qu’une grande rigueur dans l’exécution des tâches
• Agir avec professionnalisme et discrétion dans le traitement d’informations confidentielles
• Posséder un niveau d’anglais intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit*
• Être disponible à l’occasion pour intervenir en soirée ou la fin de semaine lors d’incidents
• Connaître Jira, Confluence, Microsoft Azure/Intune, NinjaOne et VMware (un atout)

Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :

• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Possibilité de télétravail partiel
• Rémunération compétitive et système de bonis
• Assurances collectives et service de télémédecine
• Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAE)
• Thé, café et stationnement gratuit
• Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube)

Qui sommes-nous ?

InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.

InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais auprès des utilisateurs à l’international pour le support informatique, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.