Technicien au Transport TP | Transfer Specialist PT

Service Corporation International; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 55,000; Full time

Job summary

Service Corporation International is seeking a Transfer Specialist in Quebec to care for deceased individuals, remove and transport them, and operate company vehicles safely and courteously. The role requires professional appearance when contacting families and flexibility for on-call shifts and weekends.

Responsibilities include handling chain-of-possession documentation, coordinating with first responders and hospitals, and maintaining vehicles and records in line with company procedures.

Qualifications

• High school diploma or equivalent.
• Valid provincial driver's license and acceptable driving record.
• At least 1 year of professional experience as courier, driver or with direct customer interaction.
• Ability to work weekends, nights and holidays on rotation.
• Ability to lift up to 35 kg (75 lbs); push/pull up to 90 kg (200 lbs).
• Basic computer skills.

Responsibilities

• Transport the company-owned vehicles safely to perform transport of deceased persons, in compliance with local and national laws and company policies.
• Follow processes related to chain of possession, documentation, and identification of deceased persons.
• Cooperate with first responders, the coroner, hospital staff or elder care facilities and adapt to their processes and procedures.
• Interact with grieving family members in a courteous, professional manner during home transports; show sensitivity to surroundings.
• Follow company procedures for removing soiled clothing or linens; leave a warm and courteous first impression.
• Enter information about incidents involving deceased persons into the proprietary software according to company procedures.
• Transport caskets at airports, service centers or funeral homes; assist with moving caskets if needed.
• Maintain vehicles (cleaning, vacuuming, fueling) and follow safety directives; stock PPE and cleaning supplies.
• Identify engine or operation problems with the vehicles and coordinate with management for repairs or inspections.

Skills

Driver's license

Communication skills

Basic computer skills

Education

High school diploma

Job description

Our associates celebrate lives. We celebrate our associates. Responsable des soins, de la cueillette et du transport des personnes décédées. Conduit, de manière sécuritaire et courtoise, les véhicules appartenant à l'entreprise. Entretenir les véhicules de l'entreprise. Apparence professionnelle et vêtements professionnels exigés lors des contacts avec les familles ; tenue décontractée pour l'entretien des véhicules.

The Transfer Specialist is responsible for the care, removal, and transport of deceased. This position will collaborate with other team members as required to ensure processes and procedures remain in compliance. Safely and courteously drive company owned vehicles. Maintains company vehicles cleanliness. Professional appearance and business suit required when in contact with families; casual attire for vehicle maintenance.

RESPONSABILITÉS DU POSTE

• Transport Conduire en toute sécurité les véhicules professionnels appartenant à l'entreprise afin d'effectuer le transport des personnes décédées de type «premier appel», conformément aux lois locales et nationales ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.
• Suivre les processus relatifs à la chaîne de possession, aux documents et à l'identification des personnes décédées.
• Coopérer avec les premiers intervenants, le coroner, le personnel hospitalier ou l'établissement pour personnes âgées et s'adapter à leurs processus et procédures.
• Pour les transports à domicile, interagir de façon courtoise et professionnelle avec les membres de la famille en deuil; faire preuve de sensibilité à l'égard de l'environnement; minimiser les conversations.
• Suivre les procédures de l'entreprise pour enlever les vêtements, la literie ou autres matériaux souillés; laisser une première impression chaleureuse et courtoise.
• Saisir les informations relatives aux événements concernant les personnes décédées dans un logiciel propriétaire, conformément aux procédures de l'entreprise.
• Transporter les cercueils dans les aéroports, les centres de services ou les maisons funéraires; aider, si nécessaire, à déplacer les cercueils.

Entretien des véhicules

• Nettoyer les véhicules, incluant passer l'aspirateur, pour s'assurer que les véhicules soient présentables.
• Faire le plein des véhicules selon les besoins.
• Suivre les directives de sécurité et les processus pour les dépenses.
• Maintenir les fournitures de protection personnelle et de transport dans les véhicules, y compris les produits de nettoyage.
• Identifier les problèmes de moteur ou de fonctionnement des véhicules auprès de la direction; conduire les véhicules pour les réparations ou les inspections.

Exigences minimales

• Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
• Permis: Permis de conduire issu par la province valide et un dossier de conduite acceptable.
• Expérience: Au minimum une (1) année d'expérience professionnelle en tant que coursier, chauffeur ou avec une interaction directe avec la clientèle est fortement souhaitée.
• Connaissances, compétences et aptitudes: Capacité à travailler en fonction des besoins de l'entreprise, y compris les week-ends et les nuits.
• Capacité à travailler sur appel les week-ends, les nuits et les jours fériés en rotation.
• Capacité à soulever jusqu’à 35kg (75livres); à pousser/tirer jusqu’à 90kg (200livres).
• Capacité à conduire dans des conditions dangereuses, dans un trafic intense et dans des conditions météorologiques difficiles.
• Compétences informatiques de base requises.

Postal Code: G1G 3Z2

Category (Portal Searching): Operations

Job Location: CA-QC - Quebec

Who we are. What we do.

We are a company committed to supporting families at difficult times. Nowhere will you find a group of caregivers and teams more passionate about the work they do or more invested in the well-being of the families they serve. The Dignity Memorial name is a symbol of trust and a mark of excellence. As the largest provider of funeral, cemetery and cremation services in North America, we're dedicated to celebrating the life and legacy of every loved one with professionalism, compassion and attention to detail that is second to none. "SCI” refers to Service Corporation International and its affiliates.

Equal Opportunity Employer, M/F/D/V SCI Shared Resources, LLC is committed to an inclusive, barrier-free recruitment and selection process. On request, we will seek to provide appropriate accessibility options to all applicants with disabilities.