Tax Expert, Bilingual FR/EN, Virtual Support

Intuit, Inc.; Shawinigan; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal bilingue FR/EN pour aider les clients à préparer leurs déclarations via TurboTax et services complets, tout en répondant aux questions sur les produits et logiciels.

Ce poste est virtuel et orienté client, avec utilisation d’un logiciel de visioconférence avancé et dépôt de dossiers précis. Exigences: 2+ années d’expérience et maîtrise du français et de l’anglais.

Qualifications

• Expertise fiscale et connaissance des règles fiscales. Capacité à chercher des informations et à se tenir à jour.
• ForteOrientation service client et aisance avec les outils vidéo et audio.
• Bilingue Français et Anglais, communication claire et professionnelle.
• Disponible pour un horaire flexible minimum 20 heures/semaine.

Responsibilities

• Aider les clients à préparer leur déclaration via TurboTax Intuit et offres de services complets.
• Utiliser les ressources gouvernementales et notre équipe pour apporter la bonne réponse.
• Réaliser des interactions virtuelles et documenter les échanges pour des dossiers précis.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal bilingue FR/EN pour aider les clients à préparer leurs déclarations via TurboTax et services complets, tout en répondant aux questions sur les produits et logiciels.

Ce poste est virtuel et orienté client, avec utilisation d’un logiciel de visioconférence avancé et dépôt de dossiers précis. Exigences: 2+ années d’expérience et maîtrise du français et de l’anglais.