Bilingual Tax Expert FR/EN - Seasonal & Remote

Intuit Inc.; Lethbridge; On-site; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Intuit Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des logiciels TurboTax, en fournissant des conseils, et en gérant les questions liées au produit, dans un cadre virtuel axé sur le service clientèle.

Ce poste exige une expérience en préparation fiscale, des compétences en anglais et en français, et une disponibilité minimum de 20 heures par semaine, avec interaction via vidéo et audio professionnelles et conviviales.

Qualifications

• 2 années d’expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Capacité à traiter des déclarations avec éléments complexes (emploi, travail autonome, location, placements, T1135, revenus étrangers).
• Excellentes compétences en service à la clientèle et aptitude à interagir via des outils vidéo/ audio.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus à l’aide des logiciels TurboTax.
• Utiliser les sites gouvernementaux et ressources professionnelles pour fournir la bonne réponse.
• Travailler dans un rôle virtuel en contact avec les clients et documenter les interactions.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes

Recherche/ingéniosité

Compétences techniques

Service client

Tools

CRA RepID

Job description

Intuit Inc. recherche un Expert fiscal pour aider les clients à préparer leurs déclarations de revenus à l’aide des logiciels TurboTax, en fournissant des conseils, et en gérant les questions liées au produit, dans un cadre virtuel axé sur le service clientèle.

Ce poste exige une expérience en préparation fiscale, des compétences en anglais et en français, et une disponibilité minimum de 20 heures par semaine, avec interaction via vidéo et audio professionnelles et conviviales.