Superviseur/superviseure - restauration rapide

Tim Hortons Québec; Winnipeg; On-site; CAD 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime dentaire

Régime de soins de santé

Prime

Assurance de groupe

Soutien pour les nouveaux arrivants et

Job summary

Tim Hortons Québec recherche un superviseur pour diriger les activités en restauration, coordonner le personnel et assurer la qualité du service et des aliments.

Le poste demande un diplôme d'études secondaires et une expérience de 2 à 3 ans, avec une forte orientation client et d'excellentes compétences en communication dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent exigé.
• 2 ans à moins de 3 ans d'expérience souhaités.
• Souci du détail et capacités organisationnelles.

Responsibilities

• Établir les horaires de travail et assurer le respect des plannings.
• Commander les aliments et fournitures de cuisine.
• Superviser et coordonner les activités du personnel en cuisine et en service.

Skills

Attitude client

Excellente communication

Relations interpersonnelles

Esprit d'équipe

Flexibilité

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 40 à 45 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Établissement de services alimentaires

Tâches

• Établir des méthodes afin de respecter les horaires de travail
• Commander des aliments et des fournitures de cuisine
• Superviser et coordonner les activités du personnel qui prépare et répartit les aliments
• Assurer la formation du personnel pour ce qui est de ses tâches, de l'hygiène et des normes de sécurité
• Veiller à ce que la nourriture et le service répondent aux normes de contrôle de la qualité
• Préparer le budget et évaluer les coûts
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Tenir les registres des stocks, des réparations, des ventes et des pertes
• Rédiger et soumettre des rapports
• Établir les horaires de travail
• Fournir le service à la clientèle

Fonctions et activités des superviseurs

• Personnes avec diverses responsabilités

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période
• Plier, s'accroupir, s'agenouiller
• Marcher
• Physiquement exigeant
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Esprit d'équipe
• Esprit d'initiative
• Sens des responsabilités

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir
• Quart de travail

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Prime
• Assurance de groupe

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers

Soutien pour les jeunes

• Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes

Soutien pour les Autochtones

• Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones