Directeur adjoint/directrice adjointe de la restauration

Harvey's; Oshawa; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Harvey's à Oshawa recherche un superviseur opérationnel pour diriger une équipe de plus de 20 personnes et assurer le bon déroulement des activités quotidiennes.

Vous devrez organiser, planifier et superviser les services, effectuer la caisse et les bilans, maintenir l'inventaire à jour, régler les plaintes clients et instaurer des procédures efficaces.

Ce poste exige un diplôme secondaire et 1 à 2 ans d'expérience, et le travail se fait en anglais avec des options horaires matin/soir.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent exigé et 1 à 2 ans d'expérience souhaités.
• Connaissances de base en gestion des opérations et du service client.
• Maîtrise de l'anglais au travail.

Responsibilities

• Déterminer le genre de services offerts et mettre en place des procédures de fonctionnement.
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives.
• Organiser et tenir un inventaire à jour.
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières.

Skills

Précis

Attitude axée sur le client

Excellente communication orale

Flexibilité

Sens de l'organisation

Fiable

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Job description

Profil du candidat

• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans
• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières
• Education: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• Expérience: 1 an à moins de 2 ans
• Durée de l'emploi: Permanent
• Langue de travail: Anglais

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• Plus de 20 personnes

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Excellente communication orale
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin
• Soir

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine

Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés

• Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.)
• Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangères

Soutien pour les jeunes

• Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes

Soutien pour les Autochtones

• Développe et entretient des relations avec les communautés autochtones, les entreprises et les organisations appartenant à des Autochtones
• Heures de travail: 30 heures par semaine