Superviseur massothérapie

Siberia Spa; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Siberia Spa recherche un Superviseur massothérapie pour diriger le département et coordonner les activités avec les massothérapeutes indépendants. Le poste relève de la direction générale et vise à assurer une offre de services répondant aux attentes des clients et aux normes de qualité.

Vous planifiez et organisez les horaires, soutenez l’équipe et assurez la mise à jour des protocoles afin de maintenir un service de détente et de bien-être de haut niveau.

Qualifications

• Planifier et organiser les horaires selon l’achalandage et le budget.
• Sélectionner et accompagner l’équipe de massothérapeutes indépendants.
• Élaborer et mettre à jour les protocoles du département.

Responsibilities

• Supervise toutes les activités liées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes)
• Planifier et organiser les horaires de travail selon l’achalandage et les budgets
• Offrir un soutien attentif à l’équipe de travailleurs autonomes en identifiant les défis et en trouvant des solutions adaptées
• Élaborer et mettre à jour les protocoles nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du département
• Viser l’atteinte des objectifs en favorisant un service axé sur la vente-conseil
• Défaire occasionnellement, prodiguer des massages à la clientèle

Job description

Le Superviseur massothérapie, en collaboration avec lesautres superviseurs du spa ainsi qu’avec les massothérapeutes, planifie,organise et coordonne les activités du département de la massothérapie.Relevant de la direction générale, il sélectionne et accompagne l’équipe demassothérapeutes (travailleurs autonomes) et s’assure que leur offre répond auxattentes de la clientèle et aux normes de qualité de l’entreprise, dans le butde créer un environnement de détente favorisant le bien-être.

Responsabilitésprincipales

• Supervisertoutes les activités liées à la coordination des massothérapeutes(travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration,l’évaluationet le suivi de la prestation de service
• Planifieret organiser les horaires de travail selon l’achalandage et lesbudgets
• Offrirun soutien attentif à l’équipe de travailleurs autonomes en identifiantles défis et en trouvant des solutions adaptées
• Élaboreret mettre à jour les protocoles nécessaires pour garantir le bonfonctionnement du département
• Viserl’atteinte des objectifs en favorisant un service axé sur lavente-conseil
• Defaçon occasionnelle, prodiguer des massages à la clientèle