Superviseur massothérapie

Groupe STROM; Léry; Presencial; CAD 65 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

2 journées « Bien-être » par année

Accès gratuit à l’expérience thermale

Accès gratuit au studio de yoga du Lac

Rabais sur les produits boutique, café

Régime d’assurance collective après 3 

Régime d’assurance collective après 3 

Resumo da oferta

Groupe STROM recherche un superviseur massothérapie pour son spa, rattaché à la direction générale. Vous planifierez et coordonnerez les activités du département et accompagnerez les massothérapeutes indépendants pour assurer une offre de qualité et une expérience client optimale.

Vous encadrerez l’équipe, organiserez les horaires selon l’achalandage, et développerez des protocoles. Poste permanent à temps plein, travail à Lac Beauport, avec avantages et opportunités de croissance.

Qualificações

• Diplôme en massothérapie et adhésion à une association professionnelle reconnue.
• Expérience managériale de 2+ ans et massothérapie 5+ ans.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Responsabilidades

• Superviser les activités liées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes).
• Planifier et organiser les horaires de travail selon l’achalandage et le budget.
• Soutenir l’équipe en identifiant les défis et en proposant des solutions adaptées.
• Élaborer et mettre à jour les protocoles du département.
• Viser l’atteinte des objectifs via un service axé sur la vente-conseil.
• Parfois prodiguer des massages à la clientèle.

Conhecimentos

Gestion d'équipe

Leadership positif

Orientation service client

Formação académica

Diplôme en massothérapie

Ferramentas

Excel

Outlook

Word

Descrição da oferta de emprego

Mission

Le Superviseur massothérapie, en collaboration avec les autres superviseurs du spa ainsi qu’avec les massothérapeutes, planifie, organise et coordonne les activités du département de la massothérapie. Relevant de la direction générale, il sélectionne et accompagne l’équipe de massothérapeutes (travailleurs autonomes) et s’assure que leur offre répond aux attentes de la clientèle et aux normes de qualité de l’entreprise, dans le but de créer un environnement de détente favorisant le bien-être.

Responsabilités principales

• Superviser toutes les activités liées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration, l’évaluation et le suivi de la prestation de service
• Planifier et organiser les horaires de travail selon l’achalandage et les budgets
• Offrir un soutien attentif à l’équipe de travailleurs autonomes en identifiant les défis et en trouvant des solutions adaptées
• Élaborer et mettre à jour les protocoles nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du département
• Viser l’atteinte des objectifs en favorisant un service axé sur la vente-conseil
• De façon occasionnelle, prodiguer des massages à la clientèle

Profil recherché

• Détenir un diplôme en massothérapie d’une école reconnue
• Membre d’une association professionnelle reconnue en massothérapie
• Plus de 2 ans d’expérience en gestion d’équipe et plus de 5 ans d’expérience en massothérapie
• Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
• Être un leader positif, enthousiaste et cultiver le plaisir de travailler en équipe

Spécifications

• Rémunération selon expérience
• Poste permanent à temps plein (32-40h par semaine)
• Horaire du mardi au samedi ou fin de semaine sur rotation
• Lieu de travail : Lac Beauport

Avantages

• 2 journées « Bien-être » par année
• L'accès gratuit à l’expérience thermaleen tout temps
• L’accès gratuit au studio de yoga du Lac Beauport
• Plusieurs activités de reconnaissance
• Rabais sur les produits boutique, café et massothérapie
• Régime d’assurance collective après 3 mois de service

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