Superviseur fiabilité Machine

Thorens Talents; Victoriaville; On-site; CAD 100,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

REER

Assurances

Job summary

Thorens Talents recherche un gestionnaire et leader technique pour superviser une équipe d’environ 10 collaborateurs au sein du service mécanique. Relevant du Directeur, Pièces et Service mécanique, vous stimulez l’excellence opérationnelle et assurez la fiabilité des équipements.

Vous coacherez les ingénieurs dans les analyses avancées, soutiendrez les interventions sur chantier et travaillerez avec les équipes R&D pour améliorer les solutions techniques et les performances du département.

Qualifications

• Diplôme en ingénierie ou domaine connexe requis
• 5+ ans d'expérience dans maintenance/engineering/service client
• Bilinguisme FR-EN indispensable
• Bonne maîtrise de la mécanique et analyse des défaillances
• Connaissance fiabilité, maintenance et amélioration continue
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à prendre des décisions
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de service
• Détails contractuels inclusifiés dans l’offre

Responsibilities

• Superviser environ 10 collaborateurs répartis dans différents bureaux
• Analyser les causes racines et la fiabilité des équipements
• Coacher les ingénieurs sur analyses d’éléments finis et résistance des matériaux
• Gérer les demandes clients, expertises, soumissions et projets sur chantier
• Assurer l’atteinte des objectifs et le respect des standards de qualité et échéanciers
• Réaliser les évaluations de rendement et développer les employés
• Support technique et fiabilité en cas de problématiques complexes
• Collaborer avec R&D pour optimiser les équipements et tester de nouvelles solutions
• Coordonner les projets de service et les interventions avec fournisseurs et sous-traitants
• Participer au développement du marché et des services offerts

Skills

Leadership technique

Bilingue FR/EN

Analyse mécanique

Gestion de projet

Résolution de problèmes

Education

Baccalauréat en ingénierie

Tools

Office Suite

Logiciels de gestion de service

Job description

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

Notre client est une multinationale bien établie depuis maintenant 50 ans dans la fabrication d’équipements industriels. Ayant à cœur la vision d’un avenir responsable, ils sont devenus une référence mondiale dans l’industrie de l’environnement et de la gestion des matières résiduelles.

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant du Directeur, Pièces et Service mécanique, le titulaire supervise et mobilise une équipe d’une dizaine de collaborateurs. À titre de gestionnaire et leader technique, il assure le bon fonctionnement des opérations de service, soutient son équipe dans la résolution de problématiques techniques et contribue à l’amélioration de la fiabilité et de la performance des équipements. Il collabore également avec les équipes de R&D et participe à l’amélioration continue des solutions techniques ainsi qu’au développement du département.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Gestion d’équipe et des opérations
  • Superviser, mobiliser et soutenir une équipe d’environ 10 collaborateurs répartis dans différents bureaux
  • Superviser l’analyse des causes racines et de la fiabilité des équipements
  • Agir à titre d’expert technique pour coacher et développer l’équipe d’ingénieurs sur les analyses d’éléments finis, résistances des matériaux et autres
  • Superviser le traitement des demandes clients, expertises, soumissions, projets et travaux sur chantier
  • Assurer l’atteinte des objectifs du département, ainsi que le respect des standards de qualité et des échéanciers
  • Réaliser les évaluations de rendement et assurer le développement et l’accompagnement des employés
• Support technique et fiabilité
  • Agir comme personne-ressource technique lors de problématiques nécessitant une expertise approfondie
  • Soutenir l’équipe dans le diagnostic, le troubleshooting et la résolution de problématiques techniques complexes liées aux équipements
  • Analyser les défaillances, identifier les causes racines et mettre en place des solutions durables
  • Identifier et implanter des initiatives d’amélioration continue visant à accroître la fiabilité, la performance et la disponibilité des équipements
  • Collaborer avec les équipes de R&D afin d’optimiser les équipements, tester de nouvelles solutions et contribuer au développement de produits ou procédés
• Gestion des projets et des interventions
  • Assurer le suivi et la coordination des projets de service, des interventions et des mandats d’envergure avec les équipes techniques, fournisseurs et sous-traitants
  • Veiller au respect des coûts, échéanciers et standards de qualité, tout en contribuant à l’amélioration des opérations du département
• Service client et développement des affaires
  • Intervenir auprès des clients importants et dans les dossiers complexes, afin d’assurer une résolution efficace et une expérience client de qualité
  • Participer au développement du marché et à l’amélioration des services offerts

Profil COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente.
• Minimum 5 ans d'expérience, idéalement dans un environnement lié à l'entretien d’équipements, à l'ingénierie ou en service à la clientèle.
• Bilinguisme français-anglais essentiel (oral et écrit) — l'équipe comprend des membres unilingues anglophones.
• Excellente compréhension mécanique et solides capacités d'analyse afin de soutenir l'équipe dans l'identification des causes de défaillance, la résolution des problèmes et la mise en œuvre de mesures correctives appropriées.
• Connaissance des principes de fiabilité, maintenance et amélioration continue.
• Sens développé de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations délicates.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels de gestion de service, un atout).
• Informations contractuelles.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Poste permanent temps plein Salaire flexible selon expérience : 100000$ à 120000$ / année REER Assurances Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.