Superviseur(e) entretien et réparations

SHDM; Montreal; Hybrid; CAD 84,000 - 126,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Assurance collective

Régime de retraite à prestations défin

Accès métro BERRI-UQAM

Job summary

SHDM à Montréal recherche un coordonnateur à l’exploitation résidentielle pour superviser les activités d’entretien et les réparations du parc immobilier résidentiel.

Le titulaire gère une équipe pluridisciplinaire, assure la qualité et la sécurité des interventions et suit les contrats avec les fournisseurs, tout en soutenant les objectifs opérationnels dans un cadre hybride.

Qualifications

• Diplôme de premier cycle en administration ou gestion immobilière, ou discipline jugée pertinente.
• Expérience minimale: entretien et réparations
• Expérience en gestion du personnel (3 ans minimum)
• Maîtrise d’Excel et des outils MS Office
• Connaissance de la gestion contractuelle et des appels d’offres

Responsibilities

• Superviser l’ensemble des activités d’entretien préventif, correctif et de remise en état du parc immobilier résidentiel.
• Organiser et répartir les travaux des équipes pour optimiser ressources humaines et matérielles.
• Établir les priorités d’intervention selon les besoins opérationnels et les obligations réglementaires.
• Assurer le suivi des sinistres et des urgences et coordonner les interventions majeures.
• Collaborer avec les directions pour atteindre les objectifs organisationnels.
• Participer au service de garde pour les urgences opérationnelles.

Skills

Leadership mobilisateur

Gestion du changement

Orientation client et résultats

Planification et gestion des priorités

Négociation et résolution de problèmes

Communication et habiletés relationnel

Education

Baccalauréat en administration / gestion immobilière / gestion des opérations

Tools

Excel

MS Office

Job description

Les défis vous stimulent et vos compétences correspondent à cette offre d’emploi?

Sous l’autorité du coordonnateur à l’exploitation résidentielle, le titulaire du poste supervise et contrôle les activités d’entretien, de réparations et de remise en état du parc immobilier résidentiel sous sa responsabilité. Il veille à la réalisation des travaux en assurant une utilisation optimale des ressources humaines, matérielles et financières mises à sa disposition et contribue à l’atteinte des objectifs opérationnels du service.
Il s’assure de la qualité, de la sécurité et de la conformité des interventions réalisées par les équipes et les entrepreneurs, tout en favorisant le maintien d’un parc immobilier résidentiel sécuritaire, fonctionnel, de qualité, et ce, dans le respect des lois, des normes en vigueur ainsi que des orientations de la SHDM.
Dans le cadre de ses fonctions, il assure la gestion d’une équipe pluridisciplinaire avec le soutien de deux superviseurs adjoints. Il mobilise son équipe et favorise un climat de travail basé sur la collaboration, la responsabilisation, le développement des compétences, le respect des normes de santé et sécurité ainsi que l’amélioration continue des pratiques.

Quel serait votre rôle dans l’équipe?

Dans le cadre de ses activités professionnelles, le titulaire du poste aurapour principaux mandats de :

Gestion des opérations et des actifs immobiliers

• Superviser l’ensemble des activités d’entretien préventif, correctif et de remise en état du parc immobilier résidentiel de la SHDM ;
• Organiser et répartir les travaux des équipes afin d’assurer une utilisation optimale des ressources humaines, matérielles, financières allouées et signaler tout écart ou risque à son supérieur immédiat ;
• Établir les priorités d’intervention en fonction des besoins opérationnels, des urgences, des risques identifiés, des obligations réglementaires et des orientations de sa direction et de la SHDM ;
• Assurer l’exécution des programmes d’entretien préventif afin de contribuer à la pérennité des actifs immobiliers et à la réduction des interventions correctives ;
• Assurer le suivi des sinistres, des urgences et des interventions majeures nécessitant une coordination particulière ;
• Collaborer avec les différentes directions de la SHDM afin d’assurer la coordination des interventions et l’atteinte des objectifs organisationnels ;
• Participer au service de garde, en dehors des heures normales de travail, selon les modalités établies afin d’assurer la prise en charge des urgences opérationnelles.

Gestion des ressources humaines

• Assurer l’encadrement, la mobilisation, le développement des compétences, l’évaluation de la performance du personnel sous sa supervision directe.

Gestion contractuelle et approvisionnement

• Assurer le suivi des contrats de services et de travaux sous sa responsabilité, incluant l’évaluation de la performance des fournisseurs et le respect des obligations contractuelles ;
• Collaborer à la révision et à l’optimisation des devis techniques, des contrats de service dans le cadre des processus d’appels d’offres, afin d’assurer leur conformité, leur clarté et leur adéquation aux besoins opérationnels.

Gestion financière et performance

• Participer au suivi budgétaire de son secteur et signaler tout écart ou besoin à son supérieur immédiat;
• Assurer le suivi des indicateurs de performance de son secteur et recommander les mesures correctives appropriées ;
• Veiller à la qualité, à la conformité et à la sécurité des travaux réalisés par les équipes internes et les entrepreneurs externes ;
• Identifier les problématiques opérationnelles et recommander des solutions visant l’amélioration continue des processus et des services offerts ;
• Produire les rapports, analyses et recommandations requis pour soutenir la prise de décision de la direction ;
• Veiller à l’application des lois, règlements, normes et politiques en vigueur, notamment en matière de santé et sécurité au travail, de sécurité des immeubles et de gestion des actifs.

Relations avec la clientèle

• Assurer la qualité des services offerts aux locataires en favorisant une approche axée sur la satisfaction de la clientèle, la diligence et le respect des orientations de la SHDM.

Effectuer toute autre fonction demandée par son supérieur immédiat de façon à atteindre les objectifs du poste.

Correspondez-vous au profil recherché?

• Détenir un diplôme de premier cycle en administration, en gestion immobilière, en gestion des opérations ou dans toute autre discipline jugée pertinente. Toute autre combinaison d’étude et d’expérience jugée pertinente pourrait être considérée ;
• Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en entretien et réparations ;
• Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience en gestion de personnel. Toute expérience en milieu syndiqué constitue un atout ;
• Maîtriser les outils de la suite MS Office, particulièrement Excel ;
• Connaissance de la gestion contractuelle et des processus d’appels d’offres ;
• Connaissance du domaine de la gestion immobilière résidentielle constitue un atout ;
• Posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule pour les déplacements requis dans le cadre des fonctions ;

Leadership mobilisateur, gestion du changement, orientation client et résultats, adaptabilité, planification et gestion des priorités, suivi et contrôle des opérations, rigueur et autonomie, négociation et résolution de problèmes, communication et habiletés relationnelles, capacité à travailler en partenariat avec divers intervenants internes et externes sont les compétences recherchées.

Qu’est-ce que notre collaboration vous apportera ?

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 84 140$ et 126 209$, au 1er janvier 2026.

Des conditions d’emploi des plus concurrentielles sont offertes, dans une entreprise à taille humaine qui contribue à répondre aux enjeux de l’immobilier abordable :

• Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
• Un régime d’assurances collectives payé à 100 % par l’employeur dès l’embauche;
• Un régime de retraite à prestations déterminées (cotisations partagées entre l’employé et l’employeur) dès l’embauche;
• Facilement accessible en métro, station BERRI-UQAM.

Note : Le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin.