Superviseur de magasin - temps plein (Mirabel, Quebec)

PUMA SE; Mirabel; On-site; CAD 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le poste de Superviseur de magasin à Mirabel (Québec) chez PUMA SE requiert une expérience en vente au détail et une forte orientation service client. Le candidat doit démontrer sa capacité à atteindre les objectifs, à diriger une équipe et à optimiser les ventes tout en respectant les standards de qualité de la marque.

Nous recherchons un leader capable de former et de soutenir le personnel, de gérer les stocks et d’assurer un service client exceptionnel.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail axé sur le service à la clientèle.
• Capacité prouvée à dépasser les objectifs de vente et à raisonner face à des enjeux complexes.
• Bon joueur d'équipe et excellente communication.
• Capacité d'apprendre rapidement et à s'adapter.
• Compétences informatiques de base et connaissance des logiciels de vente au détail (MS Office).

Responsibilities

• Offrir une expérience client de haut niveau et atteindre les objectifs de vente du magasin.
• Aider le gérant dans le recrutement, la formation et le développement des employés.
• Gérer le contrôle des stocks, les flux de marchandise et les procédures opérationnelles.
• Assurer un environnement de travail sûr et respectueux des politiques.
• Travailler selon des horaires variés incluant soirées et fins de semaine.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Communication

Rapidité d'apprentissage

Compétences informatiques

Tools

MS Office

Job description

Superviseur de magasin - temps plein (Mirabel, Quebec)

VITESSE ET ESPRIT c’est ce que nous recherchons chez nos candidats.Défini par des valeurs simples qui nous inspirent àÊTER DÉTERMINÉSdans notre performance,ÊTER DYNAMIQUESdans notre héritage sportif,ÊTER ENSEMBLEgrâce à notre esprit d’équipe, etÊTER VOUS-MÊMEafin de laisser briller votre talent et votre expérience uniques.

• Offrir des normes constamment élevées d'expérience client au sein du magasin, conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA,
• Responsable de s'assurer que le magasin atteigne ou dépasse constamment les ventes, les indicateurs clés de performance et les objectifs de rentabilité grâce à l'utilisation efficace de la planification à court et long terme, du contrôle des dépenses, des ventes et du service,
• Assister le gérant de magasin et l'adjoint au gérant de magasin dans le recrutement, la formation, le développement et la succession d'employés performants et axés sur les résultats,
• Responsable du contrôle de la paie et de la planification des services afin de maintenir un emplacement très rentable tout en offrant les plus hauts niveaux de service aux clients,
• Gérer et communiquer les opportunités de marchandise au magasin et/ou au directeur adjoint du magasin,
• Responsable d'atteindre ou de dépasser les objectifs d'inventaire et de réduction; Gérer les décomptes physiques des stocks,
• Responsable de la gestion et du traitement des marchandises entrantes et sortantes,
• Doit se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences opérationnelles de base et aux responsabilités clés,
• Responsable de maintenir un environnement de travail et d'achat sécuritaire, sain et conforme,
• Obligé de travailler à des horaires non traditionnels; fins de semaine, soirées, jours fériés; des heures supplémentaires peuvent être requises dans ce poste.

Votre Talent

• 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail ciblé et axé sur le service à la clientèle (de préférence vêtements/chaussures),
• Capacité prouvée à dépasser les objectifs de vente, capacité démontrée à raisonner face à des enjeux complexes, aptitude à présenter de l'information à de grands groupes,
• Un bon joueur d'équipe,
• Excellentes compétences en communication,
• La capacité d'apprendre rapidement,
• Compétences informatiques, connaissances de base sur les programmes MS Office et logiciels de vente au détail
• La capacité de marcher et de bouger constamment est requise. L'utilisation des sens suivants est essentielle pour cette position : parler, entendre, acuité proche et lointaine, perception de la profondeur et champ de vision. Capacité à soulever/porter, pousser/tirer jusqu'à 30 livres régulièrement.

La rémunération de base pour ce poste est de 22,60$ à 25,60$ + avantages

La rémunération peut varier en fonction des connaissances, compétences et de l’expérience liées au poste.

PUMA offre des chances égales à toutes les personnes qui postulent, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge ou à un handicap. L’égalité pour toutes et tous est l’un des principes fondamentaux chez PUMA, et nous ne tolérons aucune forme de harcèlement ou de discrimination.

Chez PUMA, chaque demande d’emploi est évaluée par de vraies personnes engagées envers l’équité, de la transparence et de l’égalité des chances peu importe votre parcours, votre identité ou votre expérience. Afin de garantir que notre processus demeure fidèle à ces valeurs, aucun système automatisé ni outil d’intelligence artificielle (IA) n’est utilisé pour prendre des décisions d’embauche. Toutes les décisions sont prises par de vraies personnes avec un jugement réel et une véritable responsabilité. Nous pouvons utiliser certaines fonctions soutenues par l’intelligence artificielle (IA) pour effectuer des étapes organisationnelles isolées, comme la planification d’entrevues. Ces fonctionnalités n’ont aucune influence sur les décisions dans le cadre du processus de candidature.Nous croyons en la création d’espaces où tout le monde est bienvenu, célébré et encouragé à contribuer de façon authentique. Car chez PUMA, toute personne qui veut jouer peut jouer.

PUMA est une marque sportive mondiale qui crée des chaussures, des vêtements et des accessoires inspirant les athlètes ainsi que toutes les personnes actives au quotidien. Le groupe PUMA détient PUMA, Cobra Golf et stichd, est présent dans plus de 120 pays et compte environ 22000 employés à travers le monde.