Assistant Gérant de Magasin (Mirabel)

PUMA Group; Mirabel; On-site; CAD 37,000 - 41,000; Full time

Job summary

PUMA Group à Mirabel, Québec, recherche un responsable de magasin passionné par le service client et les résultats. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle et veillerez à ce que le magasin atteigne ses objectifs de vente, de rentabilité et KPI.

Vous assisterez le gérant pour le recrutement, la formation et le développement des équipes, gérerez les plannings et le contrôle des dépenses, et vous déplacerez occasionnellement pour des formations ou réunions.

Qualifications

• Expérience en gestion de magasin de détail axé sur le service client.
• Capacité à dépasser les objectifs de vente et à raisonner face à des problèmes.
• Excellentes compétences en communication; bilingue anglais/français au Québec.
• Maîtrise MS Office et outils bureautiques.
• Capacité physique à bouger et à soulever jusqu’à 30 livres.

Responsibilities

• Fournir une expérience client élevée selon les valeurs de la marque et les normes PUMA.
• Veiller à ce que le magasin atteigne ou dépasse les objectifs de vente, de rentabilité et KPI.
• Aider le gérant du magasin dans le recrutement, la formation et le développement des équipes.
• Gérer les plannings, le contrôle des dépenses, des ventes et du service.
• Agir comme directeur en absence du directeur du magasin.
• Former et sensibiliser les équipes à la prévention des pertes.

Skills

Gestion magasin

Service client

Communication bilingue

Job description

VITESSE ET ESPRIT c’est ce que nous recherchons chez nos candidats.Défini par des valeurs simples qui nous inspirent à ÊTRE DÉTERMINÉS dans notre performance, ÊTRE DYNAMIQUES dans notre héritage sportif, ÊTER ENSEMBLE grâce à notre esprit d’équipe, et ÊTER VOUS-MÊME afin de laisser briller votre talent et votre expérience uniques.

Votre mission:

• Fournir des normes constamment élevées d’expérience client dans le Magasin conformément aux valeurs de marque et aux normes de service de PUMA,
• Responsable d’assurer que le magasin puisse atteindre ou surpasser, de façon constante, les objectifs de vente, de rentabilité et des KPI, en utilisant efficacement une planification à court et à long terme, en exerçant un contrôle des dépenses, des ventes et du service,
• Responsable d'aider le gérant du magasin pour le recrutement, la formation, le développement et la relève d'associés aux ventes et de superviseurs très performants et axés sur les résultats,
• Répondre du contrôle de la paye et de l’ordonnancement axé sur le service, de manière à maintenir un établissement très rentable tout en offrant le meilleur service à la clientèle,
• Agira en tant que directeur de magasin lorsque le directeur de magasin est absent du magasin pour une raison quelconque,
• Assurer l'achèvement et l'efficacité des programmes de formation,
• Gérer et surveiller les programmes d’éducation et de sensibilisation à la prévention des pertes,
• Se conformer à toutes les politiques et procédures, aux compétences d'opérations essentielles et aux principales responsabilités,
• Responsable du maintien d’un environnement de le travail et d’achat sûr, sain et conforme,
• Assister à la formation hors site et aux réunions liées au poste, au besoin; des déplacements peuvent être nécessaires,
• Requis pour travailler des heures non traditionnelles; les fins de semaine, les soirs, les jours fériés; des heures supplémentaires peuvent être requises à ce poste

Votre talent:

• 2 - 4 ans d’expérience en la gestion dans un environnement de vente au détail ciblé et axé sur le service à la clientèle (de préférence des vêtements / chaussures),
• Capacité prouvéeà dépasser les objectifs de vente, capacité démontrée à raisonner à travers des problèmes complexes, capacité à présenter des informations à de grands groupes,
• Solide joueur d’équipe,
• Excellentes compétences en communication; bilingue (anglais et français) au Québec.
• Capacité d’apprendre rapidement,
• Compétences co mputer, savoir-faire de base sur les programmes MS Office,
• La capacité de marcher et de bouger constamment est requise. L'utilisation des sens suivants est essentielle pour cette position : parler, entendre, acuité proche et lointaine, perception de la profondeur et champ de vision. Capacité de soulever / transporter, pousser / tirer jusqu’à 30 livres régulièrement

La rémunération de base pour ce poste est de 26,60 $ à 29,60 $ + avantages

(Benefit Summary Full Time)

La rémunération peut varier en fonction des connaissances, compétences et de l’expérience liées au poste.

PUMA offre des chances égales à toutes les personnes qui postulent, sans égard à la race, à la couleur, à la religion, à l’origine nationale, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge ou à un handicap. L’égalité pour toutes et tous est l’un des principes fondamentaux chez PUMA, et nous ne tolérons aucune forme de harcèlement ou de discrimination.

Chez PUMA, chaque demande d’emploi est évaluée par de vraies personnes engagées envers l’équité, de la transparence et de l’égalité des chances peu importe votre parcours, votre identité ou votre expérience. Afin de garantir que notre processus demeure fidèle à ces valeurs, aucun système automatisé ni outil d’intelligence artificielle (IA) n’est utilisé pour prendre des décisions d’embauche. Toutes les décisions sont prises par de vraies personnes avec un jugement réel et une véritable responsabilité. Nous pouvons utiliser certaines fonctions soutenues par l’intelligence artificielle (IA) pour effectuer des étapes organisationnelles isolées, comme la planification d’entrevues. Ces fonctionnalités n’ont aucune influence sur les décisions dans le cadre du processus de candidature.Nous croyons en la création d’espaces où tout le monde est bienvenu, célébré et encouragé à contribuer de façon authentique. Car chez PUMA, toute personne qui veut jouer peut jouer.

PUMA est une marque sportive mondiale qui crée des chaussures, des vêtements et des accessoires inspirant les athlètes ainsi que toutes les personnes actives au quotidien. Le groupe PUMA détient PUMA, Cobra Golf et stichd, est présent dans plus de 120 pays et compte environ 22000 employés à travers le monde.