SUPERVISEUR 42/78/30

The Home Depot Canada; Alberta; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Health and Dental Benefits for Full TI

Profit Sharing and Stock Purchase Plan

Paid Training & Career Development

Tuition Reimbursement

Job summary

The Home Depot Canada recherche un superviseur de département capable de diriger et d’inspirer les associates, fier de guider les clients vers les bonnes solutions et de partager ses connaissances. Vous contribuerez à créer une expérience client exceptionnelle et à développer les ventes grâce à un merchandising solide et à une connaissance approfondie des produits.

Vous gérerez les effectifs, évaluerez les performances et travaillerez avec l’équipe de gestion pour optimiser les stocks,

Qualifications

• 1–2 années d’expérience en supervision / encadrement d’équipes.
• Excellentes compétences organisationnelles, relationnelles et de service client.
• Excellente capacité de prise de décision et de résolution de problèmes.

Responsibilities

• Diriger et inspirer les associates pour construire des relations avec les clients et les collègues afin d’offrir un service client exceptionnel et atteindre les objectifs de vente.
• Veiller à ce que les niveaux de dotation en personnel répondent aux besoins de l’entreprise.
• Gérer les performances des associés par le développement, la communication, la reconnaissance et un retour d’information continu.
• Analyser les ventes et autres rapports avec le responsable adjoint pour optimiser l’inventaire, l’organisation et le cross merchandising afin de stimuler les ventes.
• Maintenir 100 % du stock et des plans d’organisation des rayons.
• Communiquer les ventes, les événements et les promotions par des rassemblements et des réunions hebdomadaires de département.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de protection des actifs.

Skills

Leadership

Service client

Communication

Problem solving

Organisation

Job description

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Position Purpose

Under the management of Department Supervisors, our Associates can flourish and reach their peak. They provide leadership by coaching, training, motivating and inspiring associates to perform at their best and encouraging their personal and professional development and growth. Department Supervisors work with Store Management, Operations teams and external partners to gain the knowledge and support needed to successfully meet the needs of our business and achieve results.

What sets us apart?

• Health and Dental Benefits for Full Time associates
• Profit Sharing and Stock Purchase Plan
• Paid Training & Career Development
• Tuition Reimbursement

What You Will Be Doing

• Leading and Inspiring associates to build relationships with our customers, associates & peers in order to provide exceptional customer service and achieve top line sales with strong merchandising and product knowledge
• Ensuring department staffing levels meet business needs
• Managing associate performance through development, communication, rewards and recognition, and providing ongoing feedback
• Reviewing sales & other reports while working with assistant manager to make recommendations for improvement on; inventory, overhead organization and cross merchandising in order to drive sales
• Maintaining 100% in stock and overhead organizational plans
• Investigating, resolving and escalating customer issues as appropriate
• Communicating store sales, event and promotional activities through rallies and weekly department meetings
• Ensuring that all Safety and Asset Protection standards and protocols are clearly communicated and followed

What We Are Looking For

• Ability to work a flexible schedule; including days, evenings and weekends
• Excellent organizational, interpersonal and customer service skills
• Excellent decision making ability and problem solving skills
• 1-2 years experience as a supervisor / leading teams