SUPERVISEUR 21/22/25

The Home Depot Canada; St. Albert; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances santé et dentaires

Participation au profit et plan d''ach

Formation rémunérée et développement

Remboursement des études

Prime de poste de 10% (postes de nuit)

Valeurs The Home Depot

Job summary

The Home Depot Canada recherche des associés pour diriger et inspirer l'équipe afin d'offrir un service client exceptionnel et de stimuler les ventes, tout en assurant le merchandising et la connaissance des produits.

Sous la supervision du Department Supervisors, vous gérerez les effectifs, évaluerez les performances et contribuerez au développement personnel et professionnel des employés, dans un environnement axé sur la sécurité et l'efficacité.

Qualifications

• Expérience en supervision / gestion d'équipe (1–2 ans).
• Bonnes compétences organisationnelles et relationnelles.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible.

Responsibilities

• Diriger et inspirer les associés pour offrir un service client exceptionnel et stimuler les ventes.
• Assurer des niveaux de personnel adéquats selon les besoins.
• Gérer la performance des associés par le développement, la communication et la reconnaissance.
• Analyser les ventes et rapports pour améliorer l'inventaire et l'organisation croisée.
• Maintenir les stocks et les plans d'organisation.
• Résoudre les problèmes clients et les escalader si nécessaire.
• Communiquer les activités de vente et les promotions lors des réunions.
• Respecter les standards de sécurité et de protection des actifs.

Skills

Leadership

Service client

Organisation

Résolution de problèmes

Job description

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Under the management of Department Supervisors, our Associates can flourish and reach their peak. They provide leadership by coaching, training, motivating and inspiring associates to perform at their best and encouraging their personal and professional development and growth. Department Supervisors work with Store Management, Operations teams and external partners to gain the knowledge and support needed to successfully meet the needs of our business and achieve results.

What sets us apart?

• Health and Dental Benefits for Full Time associates
• Profit Sharing and Stock Purchase Plan
• Paid Training & Career Development
• Tuition Reimbursement
• 10% Shift Premium (Overnight Roles)
• The Home Depot Values that inspire team work and comradery amongst department leaders and associates

What You Will Be Doing

• Leading and Inspiring associates to build relationships with our customers, associates & peers in order to provide exceptional customer service and achieve top line sales with strong merchandising and product knowledge
• Ensuring department staffing levels meet business needs
• Managing associate performance through development, communication, rewards and recognition, and providing ongoing feedback
• Reviewing sales & other reports while working with assistant manager to make recommendations for improvement on; inventory, overhead organization and cross merchandising in order to drive sales
• Maintaining 100% in stock and overhead organizational plans
• Investigating, resolving and escalating customer issues as appropriate
• Communicating store sales, event and promotional activities through rallies and weekly department meetings
• Ensuring that all Safety and Asset Protection standards and protocols are clearly communicated and followed

What We Are Looking For

• Ability to work a flexible schedule; including days, evenings and weekends
• Excellent organizational, interpersonal and customer service skills
• Excellent decision making ability and problem solving skills
• 1-2 years experience as a supervisor / leading teams