Store manager

Workwear Outfitters; Boucherville; On-site; CAD 40,000 - 75,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking a dynamic Store Manager to lead their Boucherville location. In this full-time role, you'll create an unparalleled customer experience while managing a dedicated team. Your leadership will drive sales performance and ensure operational excellence. You'll oversee inventory management, implement loss prevention strategies, and maintain compliance with company policies. If you're passionate about retail and ready to inspire a team, this opportunity is perfect for you.

Qualifications

• At least two years of experience in retail management.
• Proven track record in achieving sales targets.

Responsibilities

• Ensure exceptional customer service tailored to specific needs.
• Lead daily store operations and manage inventory levels.

Skills

Leadership

Customer Service

Sales Performance

Inventory Management

Communication Skills

Problem Solving

Education

Experience in Retail Management

Job description

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1 month ago Be among the first 25 applicants

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Expert Au Travail, une fière entreprise canadienne depuis 1938. Notre chaîne de magasins et de camions mobiles à travers le Canada est un chef de file incontesté en matière de chaussures de sécurité et de vêtements de travail. Nous sommes une équipe engagée de spécialistes experts comme nulle autre. Notre philosophie est qu'un client mieux éduqué et mieux équipé constitue une main-d'œuvre nationale très efficace. Si la sécurité vous tient à cœur, nous vous cherchons pour rejoindre notre équipe d'experts en sécurité.

Notre objectif : « Nous défendons et responsabilisons les travailleurs qui font en sorte que notre monde fonctionne mieux ».

Nous avons actuellement un poste de gérant de magasin à temps plein ouvert à notre emplacement à Boucherville, Qc.

En tant que directeur de magasin chez Work Authority, vous jouerez un rôle déterminant dans l'élaboration d'une expérience client inégalée au sein de notre environnement de vente au détail. Votre objectif principal sera de veiller à ce que 75 à 25 % de notre clientèle reçoive un service exceptionnel adapté à ses besoins spécifiques, en mettant l'accent sur le service aux clients B2B et aux clients de détail. Vous montrerez l'exemple en mettant en valeur nos produits, en assurant un service rapide et personnalisé, en maintenant une atmosphère sûre et organisée et en mettant en œuvre des mesures efficaces de prévention des pertes. En outre, vous prendrez en charge les tâches de gestion, notamment le recrutement, la formation et la programmation de l'équipe, tout en optimisant les ventes, la gestion des stocks, la présentation visuelle et les stratégies de prévention des pertes afin d'améliorer les performances de notre magasin.

Facteurs De Réussite

• Expérience client : Montrer l'exemple en offrant un service à la clientèle exceptionnel, en veillant à ce que chaque interaction soit positive, accueillante et instructive. Répondre rapidement aux préoccupations des clients afin de garantir leur satisfaction tout au long de leur parcours.
• Exploitation du magasin : Diriger les opérations quotidiennes, y compris la gestion des stocks et le maintien de niveaux de stocks optimaux. Collaborer avec l'équipe des achats pour anticiper les besoins en produits et maintenir un magasin bien approvisionné.
• Leadership et gestion d'équipe : Favoriser une culture de travail positive en assurant un leadership fort et en guidant l'équipe. Recruter, former et développer le personnel afin de maintenir des normes élevées en matière de service, de connaissance des produits et de techniques de prévention des pertes.
• Ventes et performances : Fixer des objectifs de vente et élaborer des stratégies pour les dépasser. Contrôler les performances des employés, identifier les possibilités d'amélioration et inciter l'équipe à atteindre son plein potentiel.
• Gestion des stocks : Superviser les niveaux de stocks afin de garantir la disponibilité des produits. Travailler en étroite collaboration avec les équipes d'achat et de merchandising pour optimiser l'assortiment et améliorer la satisfaction des clients.
• Gestion de la prévention des pertes : Mettre en œuvre et appliquer des stratégies efficaces de prévention des pertes afin de minimiser les vols et de maintenir la sécurité des actifs de l'entreprise. Effectuer des audits réguliers et former le personnel aux meilleures pratiques pour prévenir les pertes.
• Conformité et sécurité : Veiller au respect des politiques et des réglementations de l'entreprise, y compris les critères d'éligibilité à la vente et les protocoles de sécurité. Effectuer régulièrement des contrôles de sécurité afin de maintenir un environnement de travail sûr.
• Marchandisage visuel : Maintenir les normes visuelles et l'entretien de l'entreprise afin d'améliorer l'attrait du magasin et de stimuler les ventes.
• Soutien aux ventes : Appliquer les accords de compte de l'entreprise et identifier les prospects potentiels qualifiés pour soutenir les efforts de vente.
• Analyse des performances : Analyser les données de vente, les commentaires des clients et les mesures opérationnelles afin d'identifier les domaines à améliorer et de mettre en œuvre des stratégies visant à accroître l'efficacité et la rentabilité.
• Flexibilité : Faire preuve de flexibilité en étant disponible pour travailler le soir, le week-end et les jours fériés afin de répondre à la demande des clients et aux exigences opérationnelles.

Qualifications

• Au moins deux ans d'expérience dans la gestion d'un commerce de détail, de préférence dans un secteur ou une taille de magasin similaire.
• Expérience confirmée dans la réalisation d'objectifs de vente et dans l'amélioration des performances du magasin.
• Solides compétences en matière de leadership et capacité à inspirer et à motiver une équipe.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les clients et le personnel.
• Bonne compréhension des opérations de vente au détail, de la gestion des stocks, du marchandisage visuel et des techniques de prévention des pertes.
• Aptitude avérée à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
• Flexibilité pour travailler dans le commerce de détail, y compris les week-ends et les jours fériés, selon les besoins.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Sales and Business Development

Industries

• Retail Apparel and Fashion