Sr. Operations Administrator-2

FedEx Canada; Mirabel; On-site; CAD 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Sr. Operations Administrator, der für die effiziente Verwaltung von administrativen und betrieblichen Funktionen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und kümmern sich um die Bearbeitung von beschädigten und falsch adressierten Paketen. Sie bringen Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und in der Büroverwaltung ein, um sicherzustellen, dass alle Abläufe reibungslos und professionell ablaufen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Organisation und Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens vier Jahre Erfahrung im Kundenservice oder in der Büroverwaltung.
• Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Zeitmanagement in einem schnelllebigen Umfeld.

Responsibilities

• Verantwortlich für administrative Funktionen im Sortierzentrum und der Niederlassung.
• Erster Ansprechpartner für Kunden, um verschiedene Probleme effizient zu verwalten.

Skills

Kundenservice

Büroverwaltung

Datenverwaltung

Microsoft Office

Multitasking

Education

High School Diploma oder GED

Tools

Microsoft Office

Webbasierte Anwendungen

Job description

Join to apply for the Sr. Operations Administrator-2 role at FedEx Canada.

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Responsibilities: Responsible for secretarial and administrative functions across all operational zones of the sorting center and branch. Covers road transport, file management, quality assurance, and customer service. Handles damaged and misaddressed parcels promptly to optimize delivery times. Acts as the primary contact for customers, managing various issues efficiently and professionally.

Required Knowledge, Skills, and Abilities:

• High School Diploma or GED required
• Four (4) years of customer service, clerical, or related experience; experience in dock operations or distribution center preferred
• General business skills: typing, data entry, review, use of phone, copier, fax
• Software skills: Microsoft Office and web-based applications
• Customer service skills for effective and professional communication
• Time management, organizational, and multitasking skills in a fast-paced environment

Qualifications: Shift: Monday-Friday, 16:00 to 00:30

Additional Details: Posted on 5/7/2025, unposted on 5/14/2025.

Note: This is a general description and not exhaustive. The employee may be required to perform other tasks, meet minimum testing and training requirements, work in Windows environments, and work on different shifts as needed. Bilingualism (French and English) is required for Quebec candidates. Candidates with driving responsibilities must hold a valid license and have a clean driving record.

Equity Statement: FedEx values diversity and inclusion, encouraging applications from women, persons with disabilities, Indigenous peoples, cultural communities, and 2ELGBTQ+ individuals. Our HR team will adapt the recruitment process to meet specific needs.