Spécialiste Service aux Patients – Expérience Optique

Vision Expert; Val-d'Or; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Couverture optique

Formation continue

Bonifications trimestrielles

Job summary

Visique Val-d'Or - 3e ave, clinique optométrique, recherche une personne pour joindre son équipe en tant que spécialiste du service aux patients. Poste à temps plein, horaire de 30 à 40 heures par semaine, ouvert du lundi au vendredi.

Vous accueillerez les patients, effectuerez les prétests et gérerez les rendez-vous, la facturation et le paiement. Une expérience en vente au détail est un atout et une maîtrise des outils MS Office est requise.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Esprit d'équipe collaboratif et capacité à gérer les priorités changeantes.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide et dynamique.

Responsibilities

• Accueillir les patients à la clinique et communiquer avec eux en personne, au téléphone et par courriel.
• Effectuer des prétests pour soutenir des soins oculaires complets.
• Coordonner les rendez-vous, préparer les impressions d’ordonnances et gérer la facturation et les paiements.
• Gérer la remise des lunettes et effectuer des réparations/ajustements mineurs sur les montures.
• Offrir un service à la clientèle mémorable et une expérience positive pour les patients.
• Soutenir les opérations de la clinique et accomplir d’autres tâches au besoin.

Skills

Communication

Relation client

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Tools

MS Office

Job description

Visique Val-d'Or - 3e ave, clinique optométrique, recherche une personne pour joindre son équipe en tant que spécialiste du service aux patients. Poste à temps plein, horaire de 30 à 40 heures par semaine, ouvert du lundi au vendredi.

Vous accueillerez les patients, effectuerez les prétests et gérerez les rendez-vous, la facturation et le paiement. Une expérience en vente au détail est un atout et une maîtrise des outils MS Office est requise.