Spécialiste Service aux Patients — Clinique Optique

Vision Expert; Pointe-Claire; Presencial; CAD 36 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Primes trimestrielles (admissibles)

Couverture optique

Formation et développement continu

Culture d'entreprise collaborative et 

Bienveillance au travail

Resumo da oferta

Visique Pointe-Claire recherche une personne pour occuper le poste de spécialiste du service aux patients au sein de notre clinique dynamique. Vous accueillerez les patients, accompagnerez leur arrivée et départ, et assurerez une communication efficace en personne, par téléphone et par courriel.

Vous effectuerez des prétests, coordonnerez les rendez-vous, préparerez les impressions d’ordonnances et gérerez la facturation et les paiements.

Qualificações

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une passion pour le contact avec les patients et l’offre d’une expérience exceptionnelle
• Esprit d’équipe collaboratif, adaptable et proactif, avec une mentalité de croissance et la capacité de gérer efficacement des priorités changeantes
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’épanouir dans un environnement dynamique et rapide
• Une expérience préalable en vente au détail est considérée comme un atout
• Maîtrise des technologies et des outils informatiques, y compris la suite MS Office

Responsabilidades

• Accueillir les patients à la clinique, les accompagner lors de leur arrivée et de leur départ, et communiquer avec eux en personne, par téléphone et par courriel
• Effectuer des prétests afin de soutenir des soins oculaires complets
• Coordonner les rendez-vous, préparer les impressions d'ordonnances et gérer la facturation et les paiements
• Gérer la remise des lunettes et effectuer des réparations et ajustements mineurs sur les montures
• Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients
• Soutenir les opérations de la clinique en accomplissant d’autres tâches au besoin

Conhecimentos

Compétences en communication

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Expérience en vente au détail

Ferramentas

MS Office

Descrição da oferta de emprego

Visique Pointe-Claire recherche une personne pour occuper le poste de spécialiste du service aux patients au sein de notre clinique dynamique. Vous accueillerez les patients, accompagnerez leur arrivée et départ, et assurerez une communication efficace en personne, par téléphone et par courriel.

Vous effectuerez des prétests, coordonnerez les rendez-vous, préparerez les impressions d’ordonnances et gérerez la facturation et les paiements.