Spécialiste service à la clientèle

Gordon Food Service; Boucherville; On-site; CAD 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire L-V

Présence au bureau

Soins médicaux

Rabais produits

Partage des profits

Stationnement

Ambiance familiale

Job summary

Gordon Food Service recherche un professionnel du service à la clientèle pour soutenir les clients, bonifier les achats et suivre les plaintes.

Le candidat intègre les nouveaux clients et agit en partenaire avec sa division et les clients attribués, tout en restant informé des offres et des tendances du marché.

Horaire du lundi au vendredi avec présence au bureau 4 jours par semaine; assurances, rabais, stationnement et ambiance familiale sont offerts.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle 2 ans ou plus, idéal dans la distribution alimentaire.
• Bilingue écrit et parlé (français/anglais).
• Motivé par la résolution de problèmes et le réseautage.
• Bonne gestion des priorités et organisation.

Responsibilities

• Être en relation et soutenir les clients pour leurs commandes, bonifier les achats, crédits, suivis de plaintes ou autres besoins.
• Participer activement à l’intégration des nouveaux clients.
• Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués.
• Agir comme source d’information auprès des chargés de comptes, de l’équipe d’approvisionnement et de celle du soutien aux ventes concernant le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits.
• Se tenir au courant des offres de produits, des tendances du marché et des besoins des clients ainsi que de l’offre de l'entreprise.

Skills

Service à la clientèle

Bilingue Français/anglais

Résolution de problèmes

Organisation

Gestion des priorités

Job description

Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière ! Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante !

Ce que nous offrons

• Horaire du lundi au vendredi
• Présence au bureau 4 jours par semaine
• Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 jours
• Rabais sur une multitude de produits
• Programme de partage des profits et de bonifications
• Stationnement sur place
• Belle ambiance de travail, culture familiale et opportunités d’avancement

Principales tâches

• Être en relation et soutenir les clients pour leurs commandes, bonifier les achats, crédits, suivis de plaintes ou autres besoins.
• Participer activement à l’intégration des nouveaux clients
• Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués
• Agir comme source d’information auprès des chargés de comptes, de l’équipe d’approvisionnement et de celle du soutien aux ventes concernant le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits
• Se tenir au courant des offres de produits, des tendances du marché et des besoins des clients ainsi que de l’offre de l'entreprise.

Compétences recherchées

• Posséder une expérience en service à la clientèle 2 ans + (dans la distribution alimentaire un atout!)
• Être bilingue écrit et parlé (français/anglais)*
• Être motivé par la résolution de problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
• Se démarquer par ses qualités organisationnelles, sa débrouillardise et sa gestion de priorités
• Aimer travailler dans un environnement dynamique et collaboratif *Anglais requis pour communication avec clientèle anglophone (50%)

Service alimentaire Gordon est un employeur appliquant un programme d’accès à l’égalité en emploi en s’efforçant d’offrir un milieu de travail inclusif qui implique tout le monde et qui tire profit des talents diversifiés de ses employés. Tous les candidats et employés qualifiés seront pris en considération pour un emploi, ou dans les conditions d’emploi, sans égard aux motifs de discrimination énumérés ou analogues, y compris la race, les croyances religieuses, la couleur, le sexe, l’identité de genre, expression sexuelle, incapacité physique, incapacité mentale, âge, ascendance, lieu d’origine, état matrimonial, source de revenu, situation de famille, orientation sexuelle ou statut de personne handicapée admissible. Si vous avez besoin de mesures d'accommodement raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d’embauche en raison d’un handicap, veuillez nous soumettre votre demande à et utiliser les mots « Demande de mesures d'accommodement » dans votre ligne d’objet.

#GFSQ

Depuis sa fondation en 1897, Service alimentaire Gordon est devenu la plus grande entreprise familiale de distribution de services alimentaires en Amérique du Nord. Bien que nous n'ayons cessé de croître au cours de ces plus de 120 années, nous sommes restés fidèles à ce que nous sommes : passionnément engagés envers nos clients et nos employés. Faire partie de Service alimentaire Gordon signifie faire partie de quelque chose de grand et d'important. Joignez-vous à nous.