Spécialiste service à la clientèle

Gordon Food Service - Canada; Boucherville; On-site; CAD 42,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances soins médicaux et dentaires

Vaccins et médicaments après 30 jours

Rabais sur produits

Programme de partage des profits et de

Bonifications

Stationnement sur place

Culture familiale et opportunités d’av

Horaires du lundi au vendredi et Prés.

Job summary

Gordon Food Service Canada recherche un(e) professionnel(le) du service à la clientèle pour soutenir les commandes des clients, bonifier les achats et suivre les crédits et plaintes. Travaillant dans une ambiance collaborative et sous une culture familiale, vous participerez aussi à l’intégration des nouveaux clients et collaborerez avec les équipes ventes et approvisionnement.

La position exige un anglais opérationnel pour la clientèle anglophone et convient à une personne motivée par les

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle 2 ans + (dans la distribution alimentaire un atout!)
• Être bilingue écrit et parlé (français/anglais)*
• Être motivé par la résolution de problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
• Se démarquer par ses qualités organisationnelles, sa débrouillardise et sa gestion de priorités
• Aimer travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
• Anglais requis pour communication avec clientèle anglophone (50%)

Responsibilities

• Être en relation et soutenir les clients pour leurs commandes, bonifier les achats, crédits, suivis de plaintes ou autres besoins.
• Participer activement à l’intégration des nouveaux clients
• Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués
• Agir comme source d’information auprès des chargés de comptes, de l’équipe d’approvisionnement et de celle du soutien aux ventes concernant le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits
• Se tenir au courant des offres de produits, des tendances du marché et des besoins des clients ainsi que de l'offre de l'entreprise.

Skills

Service à la clientèle

Bilingue (français/anglais)

Résolution de problèmes

Organisation / gestion des priorités

Réseautage / relation client

Anglais pour clients anglophones

Job description

Vous souhaitez vous joindre à une compagnie prospère en pleine croissance, guidée par des valeurs familiales, et qui vous offre des avantages compétitifs ? Étant le plus grand distributeur alimentaire privé en Amérique du Nord, Service alimentaire Gordon pourrait être l'endroit idéal pour votre carrière !

Aimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs?

Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante !

Ce que nous offrons

• Horaire du lundi au vendredi
• Présence au bureau 4 jours par semaine
• Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 jours
• Rabais sur une multitude de produits
• Programme de partage des profits et de bonifications
• Stationnement sur place
• Belle ambiance de travail, culture familiale et opportunités d’avancement

Principales tâches

• Être en relation et soutenir les clients pour leurs commandes, bonifier les achats, crédits, suivis de plaintes ou autres besoins.
• Participer activement à l’intégration des nouveaux clients
• Agir à titre de soutien et de partenaire auprès de sa division et des clients attribués
• Agir comme source d’information auprès des chargés de comptes, de l’équipe d’approvisionnement et de celle du soutien aux ventes concernant le niveau des stocks, les ventes à gros volume et les renseignements généraux sur les produits
• Se tenir au courant des offres de produits, des tendances du marché et des besoins des clients ainsi que de l'offre de l'entreprise.

Compétences recherchées

• Posséder une expérience en service à la clientèle 2 ans + (dans la distribution alimentaire un atout!)
• Être bilingue écrit et parlé (français/anglais)*
• Être motivé par la résolution de problèmes, bâtir des liens, réseauter et appliquer les pratiques commerciales
• Se démarquer par ses qualités organisationnelles, sa débrouillardise et sa gestion de priorités
• Aimer travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
• Anglais requis pour communication avec clientèle anglophone (50%)

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#GFSQ

Dans le présent texte, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et inclut le féminin ainsi que toute autre identité de genre.

Service alimentaire Gordon est un employeur appliquant un programme d’accès à l’égalité en emploi en s’efforçant d’offrir un milieu de travail inclusif qui implique tout le monde et qui tire profit des talents diversifiés de ses employés.

Tous les candidats et employés qualifiés seront pris en considération pour un emploi, ou dans les conditions d’emploi, sans égard aux motifs de discrimination énumérés ou analogues, y compris la race, les croyances religieuses, la couleur, le sexe, l’identité de genre, expression sexuelle, incapacité physique, incapacité mentale, âge, ascendance, lieu d’origine, état matrimonial, source de revenu, situation de famille, orientation sexuelle ou statut de personne handicapée admissible.

Si vous avez besoin de mesures d'accommodement raisonnables pour toute partie du processus de demande ou d’embauche en raison d’un handicap, veuillez nous soumettre votre demande à et utiliser les mots « Demande de mesures d'accommodement » dans votre ligne d’objet.