Spécialiste Remboursements & Accès – Maladies Rares

MWI Buying Group; Canada; On-site; CAD 40,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Soins médicaux

Dentaires

Vue

Équilibre travail-vie

Formation et mentorat

Job summary

Cencora recherche au Canada un(e) agent d’assistance axé sur le soutien patient et les services de commercialisation pharmaceutique, chargé de gérer des projets et de suivre des cas.

Vous travaillez au sein des services Innomar Strategies Canada, avec du support téléphonique, la gestion de dossiers et le respect des processus, tout en participant à des formations continues et spécialisées.

Qualifications

• Formation requise dans des domaines comme administration, comptabilité, vente, marketing, informatique ou équivalent.
• Expérience d'au moins 1 an en service client.
• Bilingue (français/anglais) est un atout.
• Capacité à multitâches et souci du détail.
• Expérience dans le domaine médical/pharmaceutique est un atout.
• Connaissances Word, Excel et Outlook.

Responsibilities

• Gestion des projets et/ou dossiers assignés.
• Adhérence aux processus généraux de l'entreprise.
• Support téléphonique: programmes de centre d'appels et soutien aux patients et professionnels de santé.
• Assistance pour issues de financement via divers programmes.
• Administration et suivi des protocoles de gestion de cas, collecte de données et suivi patient.
• Conduire et participer à des formations continues et spécialisées.

Skills

Communications efficaces

Multitâche

Souci du détail

Anglais fonctionnel

Education

Diplôme Associates ou équivalent

Expérience service client

Connaissances médicales/pharmaceutiques

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Cencora recherche au Canada un(e) agent d’assistance axé sur le soutien patient et les services de commercialisation pharmaceutique, chargé de gérer des projets et de suivre des cas.

Vous travaillez au sein des services Innomar Strategies Canada, avec du support téléphonique, la gestion de dossiers et le respect des processus, tout en participant à des formations continues et spécialisées.