Spécialiste en amélioration continue

Intelcom | Dragonfly; Regina; On-site; CAD 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER collectif

Programme d’aide aux employé·e·s

Job summary

Intelcom | Dragonfly, basés au Canada, recherche un responsable excellence opérationnelle pour piloter l’amélioration continue dans les stations de tri. Vous identifierez les inefficacités et animerez des ateliers Kaizen.

Vous travaillerez avec la tour de contrôle pour intervenir rapidement, analyser les causes racines et assurer le respect des SOP. Un diplôme en opérations et une certification Lean Six Sigma sont un atout.

Qualifications

• Diplôme universitaire en opérations, génie industriel, sciences de l’éducation, technologie éducative ou dans un domaine connexe.
• 3 à 10 ans d’expérience en opérations; une expérience dans le secteur de la logistique est fortement souhaitée.
• Une expérience en excellence opérationnelle ou en amélioration de la performance constitue un atout.
• Certification Lean Six Sigma (niveau Ceinture verte de préférence) considérée comme un atout.
• Connaissance d’AutoCAD considérée comme un avantage.

Responsibilities

• Amélioration continue et identification des inefficacités opérationnelles avec les équipes opérationnelles.
• Effectuer des analyses des causes fondamentales des problèmes récurrents.
• Organiser et animer des ateliers Kaizen dans les stations pour optimiser les processus et engager les équipes.
• Travailler avec la tour de contrôle pour intervenir rapidement sur le terrain lors d’enjeux.
• Évaluer les occasions d’améliorer la rapidité de mise en marché et l’efficacité opérationnelle globale.
• Assurer le suivi et le respect des SOP dans l’ensemble des stations.
• Accompagner les leaders opérationnels dans les revues de qualité et les audits opérationnels.
• Identifier les écarts d’exécution et mettre en place des mesures correctives.
• Soutenir le déploiement du système de gestion de la qualité (QMS) d’Intelcom et les projets d’implantation.

Skills

Excel avancé

Analyse de données

Rapports

Influence sans autorité

Permis de conduire

Mobilité régionale

Education

Diplôme universitaire en opérations, génie industriel, sciences de l’éducation, technologie éducative ou dans un domaine connexe

Tools

AutoCAD

Job description

Formation

Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

Ton rôle : au cœur de la chaîne

• Amélioration continue
• Contribuer à l’identification des inefficacités opérationnelles et des occasions d’amélioration avec les équipes opérationnelles.
• Effectuer des analyses des causes fondamentales des problèmes récurrents.
• Organiser et animer des ateliers Kaizen dans les stations afin d’optimiser les processus et de favoriser l’engagement des équipes.
• Travailler en étroite collaboration avec la tour de contrôle afin d’intervenir rapidement sur le terrain lorsque des enjeux surviennent.
• Évaluer les occasions d’améliorer la rapidité de mise en marché et l’efficacité opérationnelle globale.
• Qualité opérationnelle et conformité aux processus
• Assurer le suivi et renforcer le respect des procédures opérationnelles normalisées (SOP) dans l’ensemble des stations.
• Accompagner les leaders opérationnels dans la réalisation des revues de qualité et des audits opérationnels (tri, mise en étape, chargement, etc.).
• Identifier les écarts d’exécution et mettre en place des mesures correctives.
• Soutenir le déploiement et l’application du système de gestion de la qualité (QMS) d’Intelcom.
• Soutien aux projets d’implantation
• Soutenir les déploiements majeurs en validant la préparation des processus, en identifiant les risques opérationnels et en confirmant que les nouveaux flux de travail sont adaptés à la réalité des stations.
• Fournir une rétroaction sur les processus lors des déploiements et signaler les occasions d’amélioration aux équipes centrales.
• Assurer le suivi des résultats de performance après l’implantation et identifier les actions correctives lorsque les bénéfices attendus ne se matérialisent pas.
• Collaborer avec les équipes d’Ingénierie, Produit, Santé et sécurité et Prévention des pertes afin d’assurer le suivi des écarts de processus, des risques et des apprentissages terrain.
• Formation
• Offrir des formations de rappel et du perfectionnement ciblé en fonction des écarts de performance identifiés, au besoin.

Indicateurs de succès

• Les initiatives d’amélioration sont livrées dans les délais prévus et leurs bénéfices sont validés par les opérations après leur mise en œuvre.
• Réduction des écarts d’exécution récurrents identifiés lors des audits opérationnels, des revues de KPI ou par la rétroaction des stations.
• Identification, réalisation et suivi des occasions d’amélioration de la productivité et de réduction des coûts en fonction des objectifs convenus.
• Amélioration du respect des SOP et des méthodes de travail standard dans les stations sous sa responsabilité.

Qualifications

• Diplôme universitaire en opérations, génie industriel, sciences de l’éducation, technologie éducative ou dans un domaine connexe.
• De 3 à 10 ans d’expérience en opérations; une expérience dans le secteur de la logistique est fortement souhaitée.
• Une expérience en excellence opérationnelle ou en amélioration de la performance constitue un atout.
• Certification Lean Six Sigma (niveau Ceinture verte de préférence) considérée comme un atout.
• Connaissance d’AutoCAD considérée comme un avantage.

Compétences et profil recherchés

• Maîtrise avancée d’Excel et solides compétences en analyse de données et en production de rapports.
• Souci du détail et approche axée sur les données, avec une capacité démontrée à responsabiliser les parties prenantes.
• Excellentes aptitudes pour établir des relations et influencer sans autorité hiérarchique directe.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer entre les stations de la région assignée jusqu’à 75 % du temps.

Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?

• Opportunités d’évolution à court et moyen terme
• Assurances collectives
• Programme de REER collectif
• Programme d’aide aux employé·e·s…

Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.

À très bientôt !

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers