Spécialiste, campagnes de marketing

Bell; Toronto; Hybrid; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais Bell de 35%

Assurance santé et optique/dentaire

Horaires flexibles

Job summary

Bell recherche un spécialiste Campagnes marketing pour piloter le parcours client du service sans fil prépayé et transformer des données d’analyse en campagnes directes (SMS, courriel, Web et applications) à fort impact favorisant la fidélité à la marque et la croissance des revenus.

Vous travaillerez avec BI, communications marketing et tarification pour lancer des expériences omnicanales impeccables et présenter les résultats à la haute direction dans un cadre de travail hybride au Canada.

Qualifications

• Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing ou domaine connexe et +2 ans d'expérience en marketing direct (D2C) ou gestion du cycle de vie client.
• Capacité à traduire les indicateurs de campagne en décisions commerciales concrètes.
• Expérience pratique avec les canaux directs (SMS, courriel, notifications push) et outils de segmentation.
• Excellente capacité de communication écrite et orale, pour des briefs et des présentations à la direction.
• Expérience en gestion d'équipes interfonctionnelles et en conduite de multiples projets.
• Narration axée sur les données et capacité à vulgariser des idées complexes pour un public technique et non technique.

Responsibilities

• Diriger les campagnes de leur conception à leur exécution, évaluer le potentiel et préparer les briefs.
• Analyser les comportements des clients pour déceler les tendances et définir des stratégies de rétention.
• Collaborer avec BI, marketing et tarification pour lancer des expériences omnicanales.
• Concevoir des présentations percutantes pour communiquer les performances et les feuilles de route à la direction.

Skills

Marketing mindset

Curiosité analytique

Omnicanale execution

Communication impeccable

Leadership interfonctionnel

Narration axée sur les données

Education

Diplôme universitaire en administration des affaires/marketing

Tools

PowerPoint

Outils de segmentation

Job description

Tout part d’une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l’IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l’autonomisation de chacun. C’est pourquoi nous dotons nos équipes d’une technologie de pointe, d’outils d’IA et d’un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d’une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l’innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l’#ÉquipeBell.

Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.

Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

Résumé

En tant que spécialiste, Campagnes marketing, vous prendrez en charge le parcours de vie de nos clients du service sans fil prépayé. Vous transformerez des données d’analyse approfondies en campagnes directes aux consommateurs (SMS, courriel, Web et applications) à fort impact qui favorisent la fidélité à la marque, préviennent le taux de désabonnement (attrition) et accélèrent la croissance des revenus.

Principales responsabilités

• Prise en charge complète des campagnes : Diriger les campagnes de leur conception à leur exécution, ce qui comprend l'évaluation du potentiel, la rédaction de séances d'information (briefs), la révision du contenu de création et l'analyse post-mortem.
• Narration axée sur les données : Analyser en profondeur les comportements des abonnés pour déceler les tendances, et traduire des ensembles de données complexes en stratégies ciblées de rétention et de surclassement.
• Leadership interfonctionnel : Agir à titre de pivot en faisant équipe avec l'intelligence d'affaires (BI), les communications marketing et les équipes de tarification afin de lancer des expériences omnicanales impeccables.
• Présentations de direction : Concevoir des récits et des présentations percutants pour présenter le rendement des campagnes et les feuilles de route stratégiques à la haute direction.

Qualifications Essentielles

• Esprit marketing : Diplôme universitaire (administration des affaires, marketing ou domaine connexe) jumelé à plus de 2 ans d'expérience en marketing direct aux consommateurs (D2C), en gestion du cycle de vie client ou en exécution de campagnes.
• Curiosité analytique : Capacité à traduire les indicateurs de campagne et les données en décisions commerciales concrètes.
• Exécution omnicanale : Expérience pratique ou forte familiarité avec les canaux de marketing direct (SMS, courriel, notifications poussées) et les outils de segmentation de la clientèle.
• Communication impeccable : Capacité à synthétiser des idées complexes en séances d'information stratégiques et créatives claires, ainsi qu'en présentations PowerPoint destinées à la direction.
• Leadership interfonctionnel : Expérience dans la gestion d'équipes interfonctionnelles ; capacité à mener de front et à gérer plusieurs projets simultanément.
• Narration axée sur les données : Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité de formuler des idées complexes de manière claire et concise, tant pour un public technique que non technique.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements Supplémentaires

Type de poste : Cadre

Statut du poste : Employé permanent - temps plein

Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto

Profil de travail : Hybride

Date limite pour postuler : 2026-10-05

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [e-mail] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l’accessibilité ou à visiter notre page sur l’accessibilité pour d’autres façons de communiquer avec nous.

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établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.