Serveur(euse) - Service aux chambres

Omni Hotels & Resorts; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur Sherbrooke à Montréal, recrute un Serveur(se) – Service aux chambres pour assurer un service soigné en chambre, avec courtoisie et discrétion.

Horaires variables 7 jours/semaine, incluant matins, après-midis et nuits; salaire de 22,05 CAD/heure. Diplôme hôtelier et expérience souhaités, maîtrise du français et de l’anglais exigée.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire recommandée.
• Diplôme pertinent en hôtellerie ou formation professionnelle is eligible.

Responsibilities

• Prendre les commandes que le/la téléphoniste transmet.
• Transmettre les commandes à la cuisine et/ou au bar.
• Préparer la table-chariot ou le cabaret.
• Préparer l’addition des invité(e)s.
• Transporter les commandes à la chambre des invités et effectuer le service.
• S’assurer de la satisfaction des invité(e)s.
• Faire la tournée des étages pour récupérer la vaisselle et le matériel.
• Préparer la mise en place pour le service du quart suivant.
• Toutes autres tâches connexes.

Skills

Français

Anglais

Service client

Discrétion

Travail en équipe

Ponctualité

Bonne présentation

Education

Diplôme d’études professionnelles ou en hôtellerie, option restauration

Tools

Micros

Job description

Overview

L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.

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The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

Job Description

Vous aimez offrir un service attentionné et personnalisé tout en contribuant à créer une expérience mémorable pour les clients? Joignez-vous à notre équipe à titre de Serveur(se) – Service aux chambres. Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer un service courtois, efficace et de grande qualité en livrant les repas et boissons directement aux chambres, tout en veillant à répondre aux besoins de notre clientèle avec professionnalisme, discrétion et souci du détail.

Horaire de travail:

Horaire variable. Doit être disponible 7 jours/semaine pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs, les nuits et les fins de semaine (sujet à changement).

Le salaire est de 22.05 $/heure.

Description du poste:

• Prendre les commandes que le/la téléphoniste lui transmet;
• Transmettre les commandes à la cuisine et/ou au bar;
• Préparer la table-chariot ou le cabaret qui servira au service;
• Préparer l’addition des invité(e)s;
• Transporter les commandes à la chambre des invités et effectuer le service;
• S’assurer de la satisfaction des invité(e)s;
• Faire la tournée des étages pour récupérer la vaisselle, les tables-chariots et les cabarets déposés dans les corridors par les invité(e)s;
• Préparer la mise en place pour les serveurs qui travail sur le quart suivant;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises:

• Diplôme d’études professionnelles ou en hôtellerie, option restauration (un atout);
• Expérience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire;
• Connaissance de Micros (un atout);
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Suivre et respecter les directives et les normes de l’Hôtel;
• Attitude professionnelle obligatoire;
• Responsable et autonome;
• Travailler sous pression, démontrer de l’initiative, travailler en équipe et démontrer de l’entraide;
• Calme, discret, poli, attentif, patient et flexible tout en étant diplomate;
• Entregent et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s.

Venez vous joindre à notre équipe !