Responsable Opérations Retail & Expérience Client

Staples; Oakville; On-site; CAD 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes de soins médicaux et dentaires

Primes de rendement

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des opérations de détail pour stimuler les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrirez un service à la clientèle inspirant et soutiendrez les programmes de formation tout en garantissant le respect des normes de marchandising et de la marque.

Vous surveillerez l’inventaire, préparerez les promotions, gérerez l’arrière-boutique et produirez des rapports de stock.

Qualifications

• 3 ans ou plus d’expérience en service à la clientèle.
• 1–2 ans d’expérience en supervision avec objectifs de ventes et de service.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et multitâche.
• Fortes aptitudes en marchandisage visuel.

Responsibilities

• Interagir avec les clients et motiver les associés à adopter le modèle de vente.
• Surveiller les normes d’inventaire et de marchandisage et assurer que la surface de vente est prête chaque jour.
• Soutenir la formation et l’encadrement des associés.
• Faciliter une communication claire et conduire des réunions, résoudre rapidement les problèmes.
• Soutenir les politiques de santé et sécurité et inspections régulières.
• Gérer les tâches du bureau de la direction et les rapports hebdomadaires du bureau de caisse.

Skills

Service à la clientèle

Supervision

Planification

Marchandisage visuel

Job description

Staples Canada/Bureau en Gros recherche un superviseur des opérations de détail pour stimuler les ventes et assurer l’excellence opérationnelle en magasin. Vous dirigerez par l’exemple, offrirez un service à la clientèle inspirant et soutiendrez les programmes de formation tout en garantissant le respect des normes de marchandising et de la marque.

Vous surveillerez l’inventaire, préparerez les promotions, gérerez l’arrière-boutique et produirez des rapports de stock.