Responsable E-commerce et Intégration Web – Réservations

Croisières AML; Quebec; Presencial; CAD 42 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurances collectives

REER

Commissions sur ventes

Bonis

Resumo da oferta

Croisières AML, entreprise familiale établie au Québec depuis plus de 50 ans, recherche un titulaire du poste pour la gestion des plateformes de distribution en ligne et l’intégration des contenus web. Vous assurerez l’exactitude des informations diffusées sur l’ensemble des plateformes numériques afin d’optimiser visibilité, ventes et expérience client.

Votre mission comprend la gestion quotidienne des réservations via OTA, la vérification des tarifs et disponibilités, le suivi des

Qualificações

• 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaire.
• DEC en gestion hôtelière ou formation pertinente.
• Expérience en agence réceptive ou en hôtel est un atout.
• Connaissance du milieu touristique est un avantage majeur.
• Maîtrise de la Suite Office.

Responsabilidades

• Gérer quotidiennement les réservations provenant des OTA et autres canaux.
• Vérifier exactitude des réservations, tarifs, disponibilités et clients.
• Suivre les modifications, annulations et demandes spéciales.
• Surveiller la parité tarifaire et signaler anomalies.
• Collaborer avec les équipes réservations et logistique.
• Participer à l’intégration web des produits et contenus.
• Maintenir et optimiser les fiches produits sur sites et plateformes.
• Répondre aux demandes des partenaires OTA et suivre les dossiers problématiques.
• Contribuer à l’optimisation des processus de distribution et outils.
• Soutenir l’équipe billetterie et téléphonie lors des périodes fortes.

Conhecimentos

Organisation

Rigueur / Détail

Gestion des priorités

Vente et service client

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Prise de décision

Rédaction / communication

Formação académica

DEC en gestion hôtelière

Ferramentas

Suite Office

Descrição da oferta de emprego

Croisières AML, entreprise familiale établie au Québec depuis plus de 50 ans, recherche un titulaire du poste pour la gestion des plateformes de distribution en ligne et l’intégration des contenus web. Vous assurerez l’exactitude des informations diffusées sur l’ensemble des plateformes numériques afin d’optimiser visibilité, ventes et expérience client.

Votre mission comprend la gestion quotidienne des réservations via OTA, la vérification des tarifs et disponibilités, le suivi des