Chargé(e) des Médias Sociaux et des Communications

Croisières AML; Quebec; On-site; CAD 72,627 - 96,836; Full time

Benefits offered by this job

Café gratuit

Programme d'assurance collective

Rabais sur produits AML

2 semaines de congés pour la période des Fêtes

Formation continue

Job summary

Une entreprise de croisières établie au Québec recherche un(e) Chargé(e) des médias sociaux et des communications. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie de communication, de la gestion des réseaux sociaux et de l'animation des communautés. Le candidat idéal a entre 2 et 5 ans d'expérience dans un rôle similaire et est bilingue, avec une excellente maîtrise des outils de communication et de marketing. Un emploi permanent, avec des avantages attrayants et une équipe dynamique vous attend.

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique.
• Bilinguisme français/anglais est un atout.
• Excellentes compétences rédactionnelles avec orthographe irréprochable.

Responsibilities

• Mettre en œuvre la stratégie de communication de l’entreprise.
• Gérer les réseaux sociaux et interagir avec les abonnés.
• Produire des rapports mensuels sur les performances des médiats.

Skills

Créativité

Aisance relationnelle

Maîtrise des réseaux sociaux

Autonomie

Sens de l'organisation

Education

Formation en communication, marketing ou domaine connexe

Tools

Canva

Adobe Suite

Meta

LinkedIn

TikTok

Job description

Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.

Sous la supervision de la Directrice marketing, le/la Chargé(e) des médias sociaux et des communications met en œuvre la stratégie de communication de l’entreprise et assure la gestion des réseaux sociaux, la notoriété de la marque, les communications internes et externes, ainsi que les commandites et relations médias.

Votre mission au quotidien:

Stratégie et animation des médias sociaux

• Définir et mettre en œuvre une ligne éditoriale cohérente avec les objectifs de l’entreprise;
• Créer, programmer et diffuser des contenus engageants sur les plateformes de médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.);
• Animer les communautés et interagir avec les abonnés (modération, réponse aux messages/commentaires);
• Développer la visibilité organique et maximiser l’engagement;
• Participer au développement de la stratégie de communication web et médias sociaux;
• En lien avec le plan de marketing, développer un plan de communication pour les différents médias utilisés;
• Contribuer à créer du contenu, des visuels et des vidéos qui racontent notre histoire et mettent en valeur nos produits/services;
• Rester à l’affût des nouvelles tendances en matière de contenu et de médias sociaux afin de maintenir notre stratégie avant-gardiste;
• Interagir avec les influenceurs et développer le réseau de contact auprès de ces derniers afin de maximiser notre présence et notre pénétration de marché.

Communication externe et relations médias

• Gérer les relations avec les médias (locaux, spécialisés, nationaux) et coordonner les demandes d’entrevues, tournages ou reportages.
• Réaliser une veille médiatique quotidienne : suivi de la couverture presse, constitution de revues de presse et analyse des retombées.

Commandites et partenariats

• Gérer les demandes de commandites : analyse, coordination de la visibilité (logos, mentions, contenus), suivi des engagements.
• Collaborer avec les partenaires événementiels et touristiques pour optimiser la présence numérique de l’entreprise.

Analyse et reporting

• Suivre les performances des publications et des actions de communication (KPI : engagement, portée, trafic, ROI).
• Produire des rapports mensuels et recommandations d’optimisation.

Indicateurs de performance (KPI)

• Croissance de la communauté et taux d’engagement.
• Couverture médiatique et qualité des retombées de presse.
• Respect des échéanciers de publication et de projets.
• Qualité de la visibilité offerte aux partenaires/commandites.

Notre collègue idéal(e)

• Créativité, sens de l’initiative.
• Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
• Aisance relationnelle, esprit d’équipe.
• Intérêt pour le secteur du tourisme, la culture et la gastronomie.

Le “fit” sera le bon avec Croisières AML si vous avez :

• Formation en communication, marketing, tourisme ou domaine connexe.
• Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou événementiel.
• Bilinguisme français/anglais (atout selon contexte géographique).
• Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des outils de gestion (Meta, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Compétences rédactionnelles solides (orthographe irréprochable, adaptation de ton) en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler en transversalité.
• Doit être à l’aise avec les déplacements occasionnels entre MTL‑QC‑Tadoussac en haute saison.
• Connaissance des outils de création graphique tels que Canva et Adobe Suite et, posséder des compétences en montage, un atout.

Voici ce qui vous attend chez Croisières AML :

• Emploi permanent : Du lundi au vendredi à temps plein (37.5h/semaine) avec déplacements occasionnels.
• Horaire variable durant l’été dont les soirs et fins de semaines, plusieurs événements d’entreprise sont à couvrir.
• Des activités sociales sont proposées tout au long de l’année (dîners BBQ, activités d’équipe).
• Café gratuit, thé, tisane ou chocolat chaud.
• Programme d’assurance collective payé à 50% par l’employeur. Rabais sur votre abonnement au Réseau de transport de la Capitale (RTC).
• Rabais sur l’ensemble des produits AML et voyages AML.
• REER collectif.
• 2 semaines de vacances et 2 semaines de congés pour la période des Fêtes.
• 6 journées de congés maladies ou mobiles.
• Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés !

Vous êtes prêt(e) à joindre une équipe dynamique? Postulez dès maintenant en envoyant votre curriculum vitae au: [e-mail]

Bienvenue à bord!

N.B.: L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d'alléger le texte et n'a aucune visée discriminatoire.