Responsable des opérations et des ressources humaines

Atis Tech; Sherbrooke; Sur place; CAD 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Assurances collectives

Équilibre vie pro/perso

Autonomie

Impact opérationnel

Entreprise en croissance

Résumé du poste

Cohesionrh recherche un(e) Responsable des opérations et des ressources humaines pour soutenir une PME québécoise en croissance, basé à Sherbrooke. Vous serez au cœur de la coordination des activités RH et opérationnelles, et contribuerez au développement de l’équipe et à l'amélioration continue des pratiques.

Relevant de la direction générale, vous piloterez le recrutement, gérerez l’expérience employé et assurerez le suivi des processus, tout en veillant à offrir une expérience positive aux

Qualifications

• Expérience avérée en RH et recrutement dans un contexte canadien.
• Capacité à coordonner une équipe et à améliorer les processus.
• Maîtrise de l'anglais pour communiquer avec partenaires.

Responsabilités

• Coordonner les opérations de recrutement et clarifier les priorités.
• Répartir la charge de travail des recruteurs et suivre les mandats.
• Suivre les candidatures et assurer la qualité des dossiers.
• Accompagner les recruteurs sur les mandats complexes.
• Gérer les évaluations, les salaires et les objectifs de développement.
• Coordonner les programmes de reconnaissance et l'intégration des employés.
• Assurer le suivi CNESST et les relations avec partenaires externes.
• Contribuer à l'amélioration continue et aux KPI RH.

Connaissances

Recrutement

Gestion d'équipe

Planification

Leadership

Anglais

Description du poste

Responsable des opérations et des ressources humaines

Sherbrooke, Canada | Publié le 28/10/2026

Notre client est une entreprise québécoise bien établie qui évolue dans un environnement dynamique et en pleine croissance.

Reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses services, l'organisation souhaite accueillir un(e) responsable des opérations et des ressources humaines qui contribuera activement à la coordination de ses activités, au développement de l’équipe et à l'amélioration continue de ses pratiques.

Votre rôle

Relevant de la direction générale, vous occuperez un rôle central dans la coordination des opérations de recrutement et la gestion des ressources humaines.

Votre mission? Assurer le bon déroulement des activités quotidiennes, soutenir les membres de l'équipe et veiller à l'efficacité des processus, tout en contribuant à offrir une expérience positive aux employés et aux clients.

Vos principales responsabilités

Coordination des opérations de recrutement

• Participer aux rencontres quotidiennes de l'équipe afin de clarifier les priorités, coordonner les activités et contribuer à la résolution des enjeux opérationnels.
  
• Assurer une répartition efficace de la charge de travail des recruteurs en fonction des mandats en cours et des ressources disponibles.
  
• Superviser la révision des candidatures et veiller à la qualité des dossiers présentés aux clients.
  
• Effectuer le suivi des mandats de recrutement et s'assurer du respect des engagements et des échéanciers.
  
• Accompagner les recruteurs dans les mandats plus complexes et contribuer à l'élaboration de stratégies de recherche de candidats.
  
• Entretenir des relations de confiance avec les clients clés, assurer des suivis réguliers et anticiper leurs besoins futurs.
  
• Former, soutenir et accompagner les membres de l'équipe afin de favoriser le développement de leurs compétences et l'harmonisation des pratiques.
  
• Participer activement aux activités de recrutement lorsque les besoins opérationnels le nécessitent.
  

Gestion des ressources humaines et expérience employé

• Coordonner les processus d'évaluation du rendement et assurer le suivi des objectifs de développement des employés.
  
• Prendre en charge le processus annuel de révision salariale et préparer les recommandations destinées à la direction générale.
  
• Soutenir la direction dans le recrutement, l'accueil et l'intégration des nouveaux employés.
  
• Coordonner les programmes de reconnaissance, d'engagement et les avantages offerts aux employés.
  
• Maintenir un lien de proximité avec les employés, assurer les suivis nécessaires et contribuer à la résolution des situations délicates.
  
• Coordonner les processus de fin d'emploi en collaboration avec les personnes concernées et les conseillers externes, au besoin.
  
• Assurer le suivi administratif des dossiers CNESST et coordonner les démarches auprès des différents intervenants.
  
• Collaborer avec les partenaires externes, notamment les conseillers juridiques spécialisés en droit du travail, lorsque nécessaire.
  
• Effectuer environ douze visites auprès des employés en chantier par année pour maintenir un lien de proximité et recueillir leurs commentaires.
  
• Coordonner la préparation de l'infolettre mensuelle destinée aux employés et contribuer à l'amélioration des communications internes.
  

Performance et amélioration continue

• Collaborer avec la direction générale à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance (KPI) liés au recrutement et aux opérations.
  
• Produire et analyser les tableaux de bord afin d'identifier les possibilités d'amélioration et de proposer des solutions concrètes.
  
• Veiller à la qualité, à l'exactitude et à la mise à jour des informations contenues dans les systèmes de gestion.
  
• Documenter, structurer et améliorer les processus de travail afin de faciliter les opérations quotidiennes et d'assurer la continuité des activités.
  
• Contribuer à l'optimisation des outils et des méthodes de travail pour soutenir l'efficacité de l'équipe et l'évolution de l'organisation.
  

Le profil recherché

• Posséder une expérience pertinente en recrutement et en ressources humaines.
  
• Avoir de l'expérience en coordination et en accompagnement d'équipe.
  
• Démontrer un excellent sens de l'organisation, de l'autonomie et une capacité à gérer plusieurs priorités.
  
• Faire preuve de leadership collaboratif, d'initiative et d'un bon jugement.
  
• Posséder d'excellentes habiletés relationnelles et une facilité à établir des liens de confiance.
  
• Faire preuve de discrétion et de diplomatie dans la gestion des situations sensibles.
  
• Maîtriser les outils de gestion et être à l'aise avec les indicateurs de performance.
  
• Connaître les pratiques RH québécoises, notamment les relations de travail et les dossiers CNESST.
  
• Maîtriser l’anglais afin de communiquer efficacement avec les différents partenaires.
  
• Avoir une expérience en agence de recrutement ou de placement constitue un atout.
  

Pourquoi ce défi pourrait vous intéresser?

• Une rémunération concurrentielle et des assurances collectives.
  
• Un environnement favorisant l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.
  
• Une grande autonomie dans la gestion de vos responsabilités.
  
• Un rôle diversifié combinant recrutement, ressources humaines et coordination des opérations.
  
• L'occasion d'avoir un impact concret sur l'efficacité des opérations et l'amélioration des pratiques internes.
  
• Une entreprise en croissance où la collaboration, l'initiative et les nouvelles idées sont valorisées.
  

Vous aimez être au cœur de l'action, soutenir une équipe et contribuer concrètement au bon fonctionnement d'une organisation?

Nous aimerions faire votre connaissance!